智者满脸微笑，愚者冷若冰霜。智者记住别人的名字，愚者希望名字被记住。智者了解别人的心思，愚者表示自己的需要。智者善于倾听

智者满脸微笑，愚者冷若冰霜。智者记住别人的名字，愚者希望名字被记住。智者了解别人的心思，愚者表示自己的需要。智者善于倾听，愚者没有耐心。.智者先赞同，愚者先否定。智者让别人逐步说“是”，愚者会引起更多争论。智者知过就改，愚者固执己见。