远程教育接收常见问题解答
篇一：远程教育接收常见问题解答
远程教育接收常见问题解答
1、卫星地面接收站建设的技术要求有哪些？
（1） 站址选择
建立卫星地面站，首先要考虑的是站址的选择，它关系到接收站能否正常工作、接收图像质量好坏、维修管理是否方便、是否安全等问题。在建站选址过程中，应当考虑诸多因素，如地理位置、视野范围、电磁干扰、地质和气象条件，并综合权衡利弊，选定最佳站址作为接收天线基座位置。
（2） 基座制作
天线基座制作，可根据天线装配图纸提供的混凝土基础尺寸施工，其图纸数据为基本要求，必须保证天线在刮风时不被破坏。现场施工时，可根据实际情况加以处理。通常情况下，天线安装，固定于专门的基础座上，天线分为地面安装和房顶安装。房顶安装要将天线在房顶的承重梁上，天线要离开墙裙1.5—2米。如果房顶无法安装，要在地面安装时，需建筑一高度为2米的混凝土台子。
（3） 组装与架设
按照厂家提供的技术资源，安装架设卫星天线。
（4） 布线与排线
布线和排线要求安全、实用、美观。按电工对线的要求用线，在墙上拉线时应横平竖直布线，用线卡钉紧。高频电缆从一栋房顶拉到另一栋房时，要同时用铁丝加强撑力度。 建设卫星地面接收站的技术要求较高，须认真对待。
2、卫星接收卡有哪些常见的硬件故障？如何判断解决？
卫星接收卡的硬件故障主要有以下表现：
（1） 安装好硬件，启动进入操作系统，系统却无法找到新硬件。
（2） 系统可以找到新硬件（新装的卫星接收卡），但是无法给接收卡安装驱动程序。
（3） 正确安装好驱动程序之后，系统[设备管理器]中陈列出来的卫星接收卡前面依旧有“X”或“？”标致。
（4） 系统的[设备管理器]中即使显示卫星接收卡设备安装正常，可是在运行卫星频道设置程序或接收软件时，系统提示接收卡无效。
另外还有其它的一些故障。
以上的情况基本上可以判断为接收硬件的故障，解决办法如下：
清洁卫星接收卡的插脚，更换安装卫星接收卡的插槽位置，看故障是否排除，如无法排除则用另外一块使用用正常的卫星接收卡插在相同的计算机上，如果正常，可以判断为接收卡硬件的故障，解决办法是和供应商联系，作进一步处理。
3、接收卡已经安装好了，但是[设备管理器]中却找不到接收卡，怎么办？
首先可以到系统的[设备管理器]中选择[操作]—[扫描硬件的改动]，看系统是否找到新的硬件，如可以找到，则根据提示，安装好它的驱动程序；如无法找到，则必须关闭计算机，重新检查接收卡是否安装妥当，卡的接口是否有问题，如果硬件安装没有问题，在开机进入系统仍无法找到接收卡，则接收卡本身存在故障。
4、因硬盘更换产生了不同的系统编号，经上报后为什么仍然无法接收IP数据？
上报的情况须确信是否是中央电教馆，另外可以看远教IP接收系统启动后，在标题栏中的授权时间是否为正常时间（如2004-12-31），如果不是此授权时间，则追踪一下注册的环节。另外重装了系统以后，是否设置了正确的系统时间。
5、接收卡是否可安装在别的计算机上？
接收卡可以安装到其它的计算机上，但是会产生新的系统编号，必须要重新注册，否则无法正常接收卫星IP资源
6、接收资源时信号有时会中断，往往一天要反复多次，请问如何处理？
此情况可以做如下的处理：天线的馈线接到工分器的输入端以后，poweroass端接在卫星电视机上，并保持电源的开通，另一输出端的信号接到卫星数据接收卡上，应该可以较好地解决此问题，如果还是出现类似问题，可以检查一下周围，是否存在强干扰源，馈线的接头是否接好。
7、安装了WIN XP系统后，卫星接收卡和IP数据都不能启用了，怎么办？
如果计算机操作系统原来安装的是Windows98，那么在另外安装Windows XP之后，请记得给接收卡安装XP的驱动程序，而不是原来在Win98下使用的驱动程序。
8、无论如何调节抛物天线 ，信号强度及信号质量都毫无变化，如何处理？
首先要看卫星电视接收机和抛物面天线之间的馈线是否连接良好，如果连接不好，高频头是不工作的，也无法将信号转送下来。另外请仔细校对仰角和方位角，因为在调整两个角度的时候比较容易跑离有效位置，所以需要耐心细致，在卫星的大致位区细调，同时注意高频头极化方向的调节。
9、数据接收系统安装软件弄丢了，怎么补救？
项目学校配送的远教IP接收系统软件，都是相同的，没有根据用户不同，而发放不同的接收软件，所以使用其它项目学校的安装盘安装，是不会有任何问题的。系统编号由计算机的硬件形成，与应用软件无关，所以也不会影响系统编号。所以借其它学校的光盘复制一张即可。
10、如何正确使用卫星频道设置程序？
正确使用卫星设置程序必须严格完成以下步骤：
（1）正确安装卫星频道设置程序，注意应根据当前使用的计算机所使用的操作系统，选择不同的操作系统的安装程序。
（2）安装完成以后，启动卫星频道设置程序，将出现程序的主要界面，观察主界面所显示的信息：信号是否锁定；信号强度；信号品质如图
（3）正常接收时，界面应显示信号锁定；信号强度为50%以上；信号品质在50%以上。如果不能满足这三个要求，则必须分别设置卫星转发器参数；调节天线方位角仰角；检查信号线的接头加工质量，以及排除周围所存在的干扰源等。PID必须加入欲接收的频道，比如说必加的PID有B2等，多余的应该删除掉。
11、输入B2的同时可否输入别的PID值？
当然可以输入其它的PID值，但是在设置PID值时，应考虑按需设置，并非设置得越多越好。PID值设置越多，意味着在接收时会接收到更多的内容，如果接收的内容并非教学所需，或对项目学校无关紧要的内容，那么占据太多的硬盘空间之后，会导致需要的内容无法接收，而要手动地去清除这些内容时却很费时费力。
12、怎样解决IP数据接收过程中出现“信号未锁定”，重启动又锁定的问题？
有几种方法：
（1）天线的馈线接到功分器的输入端以后，Power Pass端接在卫星电视接收机上，并保持电源的开通（或者配置一只所有端口都有馈电功能的功分器）；另一端的信号接到卫星数据接收卡上。
（2）如果卫星电视接收机有信号输出端，则可以将卫星信号先接入卫星电视接收机，卫星电视接收机的输出端信号再引入到卫星接收卡。
（3）如果还是出类似问题，可以检查一下周围是否存在强干扰源，馈线的接头是否接好。
13、为何“信号锁定”后，却收不到节目？
做一下检查：
（1）请检查设置程序中是否有要接收的节目所对应的PID值。
（2）请检查用户是否已经注册为合法用户，即远教IP接收系统标题栏显示的授权时间是否为2004-12-31，如果不是，请按要求进行注册。
（3）请检查转发器参数是否正确。
14、为什么接收机显示信号强度为72%，而设置程序却显示信号强度为45%？
卫星电视接收机和卫星数接收标准和单位不同，导致所显示的信息不相同，在调试的时候，请尽量将卫星电视接收机所显示的信号强度调整到95%以上，否则会因为信号强度不够串入其它干扰而导致信号质量低下，误码率高而无法接收。遇到此情况，应该对天线进行微调，包括方位角、仰角、高频头等；别外接收设备的使用环境存在强干扰等情况，都会导致信号质量显示为0，此时可以移动天线的位置看是否有所良好。
15、如何正确使用远教IP接收软件？
远教IP接收软件也叫远教IP接收系统，正确使用需要注意以下环节：
（1）启动远教IP接收软件，检查接收界面，如图：
21、在计算机接收数据时，是否可以连接电视？
卫星电视接收机连接电视机，是没有问题的，但这时候最好不要调节卫星电视接收机的参数，否则会影响计算机的接收，导致文件接收不完全。
22、计算机接收到的节目是否和电视接收到的节目一样？
卫星电视接收机所接收的内容和计算机接收的IP资源，有比较大的不同。表现在：
（1）节目内容不同，我们可以从教材的《中国教育卫星宽带传输网（6A转发器）播出节目安排表2004年1月》看到节目内容的区别。
（2）接收的形式、资源的存储（放）、打开方式不同。电视接收机将卫星电视信号转换成音频视频信号，通过电视播放出来，是连续的画面；而计算机卫星接收卡接收的节目，除了流媒体从视觉上来看和电视类似外，其它的IP节目都是以网站网页的形式储存在计算机硬盘中，用IE浏览器打开，它包括了文本、视图、图片等多种文件，更利于观看和利用。
23、经授权后的计算机，重新安装操作系统是否还需要重新授权？
不需要，只有在计算机硬件（硬盘）更换的情况下，也就是系统编号有改变的情况下，才需要重新注册，获取授权。
24、卫星频道设置程序和远教IP数据接收系统安装和启动时有无先后顺序？
最好先启动卫星频道设置程序，避免远教IP数据接收系统无端长期的搜索过程。
25、如何改变远教IP接收数据的接收保存路径？
在远教IP接收软件停止接收（注意，不是退出）的状态下，从接收软件的界面可以看到一个由灰变黑的[设置]按钮，有鼠标点击它，就可以弹出一个窗口，里面有更改接收路径一项，更改以后，按保存按钮之后，退出设置，这样就可以改变接收保存路径了。
26、如何退出远教IP数据接收系统？
退出远教IP数据接收系统，不能按窗口右上角的关闭窗口按钮“X”，此按钮只是将当前窗口隐藏，而在后台继续运行接收操作，如果要退出接收系统的话，必须先按接收界面的[停止接收]按钮，待接收任务停止以后，再按[退出]按钮，方可将接收系统退出。
27、“远教IP数据接收软件”界面上的[主频道]是什么意思？
它是远教IP接收系统接收界面中的显示功能版块之一，只要卫星数据接收卡安装正常，卫星频道设置程序安装参数设置正常，同时有信号输入卫星数据接收卡，无论是否为合法用户，[主频道]版块都会出现，它可以接收系统身份确认信息和远教IP接收系统的升级信息等。
28、“远教IP数据接收软件”界面中的指示灯有哪种颜色？各代表什么含义？
与其说是“指示灯”不如说是“接收状态标志”，因为这些标志确实和“灯”的特征不相似。其实远教IP接收系统几个接收版块就是三种接收状态：
第一种是红色的“停”，一般来说表示没有节目播出或者信号、控制程序设置有问题。 第二种是黄色三角符号，表示正常接收。
第三种是绿色的“完”字，表示栏目已接收完整。
当然还有一种情况，就是远教IP资源接收系统的几个接收版块都不出现，那是因为卫星频道设置程序没有打开或完全没有信号。
29、远教IP数据接收系统是否只能接收PID=B2的节目？为什么？
是的，因为远教IP数据接收系统就是为接收PID=B2的节目而设计的，如果要想接收其它的节目，可以安装通视或别的接收软件。
30、为什么计算机更换硬盘后，接收系统的序号就发生变化，必须重新授权？
因为系统编号与计算机硬盘有关，更换硬盘会导致系统编号的变化，所以更改后必须重新上报编号，重新获得授权。
31、远教IP数据接收系统是否需要升级？是自动升级吗？
远
教IP数据系统升级的问题，是不需要担心的，因为在接收过程中可以自动升级。
32、项目配发的接收卡除接收“扶贫教育信息”外是否可接收别的节目？
可以接收其它节目内容，只是安装其它的接收软件，加入其它的PID值就可以了，如通视接收软件，以泰智和接收软件等。
33、在接收节目的窗口中“文件总数”有数字，而目录中没有文件，为什么？
出现这一接收现象时，所在的项目学校在上报资料的时候，是属于小学资源，因此在发送资源的时候，系统可能已经去掉了中学的内容。
34、在接收的过程中第一次没有接收全，第二次是重新接收吗？
第一次没有接收全，第二次接收为重新接收。因为卫星接收为广播的形式，所以不存在类似因特网所谓的“断点续传”
35、[设置]窗口中的路径必须是文件夹吗？可否自已在当前窗口建立文件夹？
是的，必须要指定，当然接收软件在安装的时候已经设有默认的路径，即在D盘的根目录下，如果自已想建立一个存放的文件夹，可以在路径项目直接输入，然后按[保存]按钮生效。
36、计算机安装有网卡又有接收卡，接收的同时能不能上网？
当然可以，但是在接收过程中，最好能做到卫星IP资源接收的专机专用，如果在接收过程中同时运用更多的任务，可能会导致计算机死机或接收暂停，导致接收内容不完整。
37、计算机接收IP数据时，一般情况下接收速率是多少？
接收速率可以在接收软件上看到，一般来说我们设置的符号率代表的就是接收卡所达到的接收速率的峰值，如32.553M/S，就是每秒最大接收速度为32M多。
38、远教IP数据接收系统是否每年要授权？
目前来说是如此，如果没有自动顺延授权时间，则需要和当地电教馆或直接与中央电教馆联系。
39、为什么我们选择B2这个参数，它的含义是什么？
B2这个参数所代表的是扶贫教育信息频道，如果选择了此PID值，则表示你能用远教IP接收软件，接到扶贫教育信息频道中的内容，内容包括基础教育等节目，是远程教育项目IP资源的重要内容。
40、为什么IP节目接收时有的文件总是接收不全？
检查在接收过程中是否在信号终止、信号短暂无法锁定、计算机忙等情况。如果是出现是卫星信号问题，需要提高信号的强度（这很重要），以及清理周边接收环境，避免接收时受其它干扰；如果是计算机本身运行缓慢，出现忙、暂停等状况，则要考虑计算机的系统存在故障，考虑杀毒，或恢复，重装系统等；另外在接收时尽量不运行其它的任务，特别是占
用系统资源比较大的程序。
41、在教育部网站下载的“以泰文件接收”程序可以接收什么内容？
以泰接收软件可以接收的频道有：教育频道播出信息；党员干部教育等。我们可以从培训教材的《中国教育卫星宽带传输网（6A转发器）播出节目安排表2004年1月》中看到以泰接收软件能够接收的节目内容。
42、远教IP总没收到信号，可通视、以泰正常，这是什么原因？
可能是计算机的系统时间不相符合或者远教IP接收系统的授权时间没有变为合法；或者PID值B2没有加入到卫星频道程序当中。
43、信号能锁定，也授过权，但还是收不到数据，怎么办？
看所需要的PID=B2是否加入到设置程序当中，存放数据的硬盘是否已满，注意计算机系统时间要保持和实际时间一致，相关内容的播出时间等。
44、“农村中小学现代远程教育资源”项目专用的PID参数和频道编号是什么？
PID值为B2，频道编号为：CEBsat-1-2,默认的接收路径为D:。启动远教IP接收系统接收了以后，系统将在默认的D盘根目下生成三个目录：
XXPD（小学频道）
CZPD（中学频道）
XINWEN（新闻）
45、接收资源所生成的文件夹里面没有任何数据，是什么原因造成的？
主要是因为文件接收不完整造成，在接收过程中，接收系统就尽量避免其它因素的干扰。
46、指示灯显示IP数据接收中，只能接收到“星空放送”，这是为什么？
能够接收到“星空放送”的内容说明卫星天线调节、卫星频道参数设置基本正常，导致其它内容无法接收的主要原因是注册问题，以及PID值是否加入的问题。
47、远教IP数据接收程序弄坏，想卸下重装，但不能全部卸载，怎么办？
正常安装的远教IP数据接收系统，在[开始]菜单的[程序]中可以找到它的卸载快捷图标，运行卸载快捷图标，就可以对程序进行卸载；另外也可以在[控制面板]的[增添删除程序]中卸载远教IP数据接收系统。如果这两种办法都无法卸载，只有重装操作系统之后，再安装远教IP接收系统。
48、自动启动文件接收系统时，常有死机现象，这是为什么？
主要是在运用接收软件之前，没有先运行卫星频道设置程序，导致接收软件不断地搜索卫星。所以最好是把IP接收系统的自动启动功能去除掉，或者在自动启动中，让卫星频道设置程序先启动，远教IP接收系统后启动。
49、接收计算机准备注册时需要先查自已的序号，不知序列号在哪里？
远教IP接收系统中用于注册授权的特定的一列数字称为“系统编号”，没有“序列号”的说法。它可以在启动了远教IP接收软件之后，在标题栏中看到；或远教IP接收软件处于停止接收的状态时，按[设置]弹出的窗口中可以看到。
50、装了双系统后电脑就无法接收信号了怎么办？
装了第二个系统以后，必须安装卫星接收卡的驱动程序、卫星设置软件、卫星接收软件，否则是无法正常接收的。
51、远教IP接收数据的主页为何无法显示？
因为主页索引文件没有接收完整，此时后面有个小波浪符号“-”。因此在接收时，注意要提前在规定的播出时间前打开计算机接收，在规定的接收时间结束了以后关闭。同时注意接收过程中尽量排除各种干扰因素。比如说计对接收系统的其他操作（修改参数，检查馈线等）、运行与接收无关的占用系统资源较多的其他程序、感染病毒等都会导致文件接收不完整。
篇二：远程教育室远教资源接收记录
远程教育室远教资源接收记录
9月6日 星期一 小学资源 课程资源（全天）课程资源
语文 人教课标版
一年级 1 一去二三里2 口耳目
二年级 识字39 欢庆10 北京
三年级 10 风筝11 秋天的雨
四年级 9 巨人的花园10 幸福是什么
五年级 9 鲸10 松鼠
六年级 9 穷人 10 别饿坏了那匹马
语文A版
一年级 zh ch sh r 语文乐园二 识字二
二年级 9 信10 荷叶伞 11 两个小姑娘
三年级 9 海滩上的童话 10 我们的歌
四年级 9 打开大自然绿色的课本 10 海浪花变成的镜子
五年级 6 不用文字的书和信 7 可爱的地球
六年级 7 校园门口的那片树林 8 我的第一首诗
语文S版
一年级 3 我在家里贴字卡 语文百花园一 1 花朵
二年级 9.天鹅、大虾和梭鱼 10.征友启事
三年级 9.电脑棋手 10.走马灯的奥秘
四年级 9.满山的灯笼火把 10.树叶都是绿色的吗
五年级 9.西风胡杨 10.我家门前的海 语文百花园二
六年级 11 永远的歌声 12 秋天的怀念 13 “精彩极了”和“糟糕透了” 苏教课标版
二年级 送给盲婆婆的蝈蝈
三年级 哪吒闹海
四年级 九寨沟田园诗情
五年级 莫高窟
北师大课标版
一年级 4 字与拼音（一）、咏鹅、小书架
二年级 5 好奇 苹果落地 我的影子
三年级 葡萄沟 小镇的早晨 日月潭的传说
四年级 飞夺泸定桥
人教义务版
六年级 8 电子计算机与多媒体9 只有一个地球
数学 人教课标版
一年级 0的认识和有关0的加减法
二年级 角的初步认识
三年级 加法和减法的验算
四年级 角的分数画角
五年级 观察物体用字母表示数
六年级 解决问题 比和比的应用
北师大课标版
一年级 动物乐园高矮
二年级 五环旗 摘桃子
三年级 有多重吨有多重 搭配中的学问 购物 去游乐场 乘火车
四年级 相交与垂直 旋转与角 角的度量 画角 卫星运行时间 体育场
五年级 分数
苏教课标版
一年级 认位置
人教义务版
六年级 2-2 分数除法应用题
英语 人教课标版
三年级 Unit 3 Let's paint
四年级 Unit 3 My Friends
五年级 Unit 3 What's Your Favourite Food?
六年级 Unit 3 What Are You Going to Do?
外研版(一年级起点)
一年级 Module 5
二年级 Module 5
三年级 Module 5
外研版(三年级起点)
三年级 Module 5
四年级 Module 5
五年级 Module 5
六年级 Module 5
音乐 人教课标版
一年级 我们都是好朋友
二年级 月儿弯弯
三年级 健康歌
四年级 山乡牧童
五年级 欢快的舞步
六年级 舞剧之窗
人音课标版
一年级 静静的夜
二年级 爱劳动
美术 人教课标版
一年级 闪光的烟花
二年级 喂，你好！
三年级 天然的斑纹
四年级 色彩的对比
五年级 趣味文字
六年级 水墨画--动物
人美课标版
一年级 剪剪撕撕画画贴贴
二年级 小花饰
科学 教科版
三年级 蜗牛
四年级 观察更多的溶解现象
五年级 光的反射
品德与生活 人教课标版
一年级 平安回家
二年级 秋天在哪里
三年级 做学习的主人
四年级 当危险发生的时候
五年级 社会生活中的民主
六年级 起来，不愿做奴隶的人们
9月7日 星期二 小学资源 课程资源（全天）课程资源
语文 人教课标版
一年级 1 一去二三里2 口耳目
二年级 识字39 欢庆10 北京
三年级 10 风筝11 秋天的雨
四年级 9 巨人的花园10 幸福是什么
五年级 9 鲸10 松鼠
六年级 9 穷人 10 别饿坏了那匹马
语文A版
一年级 zh ch sh r 语文乐园二 识字二
二年级 9 信10 荷叶伞 11 两个小姑娘
三年级 9 海滩上的童话 10 我们的歌
四年级 9 打开大自然绿色的课本 10 海浪花变成的镜子
五年级 6 不用文字的书和信 7 可爱的地球
六年级 7 校园门口的那片树林 8 我的第一首诗
语文S版
一年级 3 我在家里贴字卡 语文百花园一 1 花朵
二年级 9.天鹅、大虾和梭鱼 10.征友启事
三年级 9.电脑棋手 10.走马灯的奥秘
四年级 9.满山的灯笼火把 10.树叶都是绿色的吗
五年级 9.西风胡杨 10.我家门前的海 语文百花园二
六年级 11 永远的歌声 12 秋天的怀念 13 “精彩极了”和“糟糕透了” 苏教课标版
二年级 送给盲婆婆的蝈蝈
三年级 哪吒闹海
四年级 九寨沟田园诗情
五年级 莫高窟
北师大课标版
一年级 4 字与拼音（一）、咏鹅、小书架
二年级 5 好奇 苹果落地 我的影子
三年级 葡萄沟 小镇的早晨 日月潭的传说
四年级 飞夺泸定桥
人教义务版
六年级 8 电子计算机与多媒体9 只有一个地球
数学 人教课标版
一年级 0的认识和有关0的加减法
二年级 角的初步认识
三年级 加法和减法的验算
四年级 角的分数画角
五年级 观察物体用字母表示数
六年级 解决问题 比和比的应用
北师大课标版
一年级 动物乐园高矮
二年级 五环旗 摘桃子
三年级 有多重吨有多重 搭配中的学问 购物 去游乐场 乘火车
四年级 相交与垂直 旋转与角 角的度量 画角 卫星运行时间 体育场
五年级 分数
苏教课标版
一年级 认位置
人教义务版
六年级 2-2 分数除法应用题
英语 人教课标版
三年级 Unit 3 Let's paint
四年级 Unit 3 My Friends
五年级 Unit 3 What's Your Favourite Food?
六年级 Unit 3 What Are You Going to Do?
外研版(一年级起点)
一年级 Module 5
二年级 Module 5
三年级 Module 5
外研版(三年级起点)
三年级 Module 5
四年级 Module 5
五年级 Module 5
六年级 Module 5
音乐 人教课标版
一年级 我们都是好朋友
二年级 月儿弯弯
三年级 健康歌
四年级 山乡牧童
五年级 欢快的舞步
六年级 舞剧之窗
人音课标版
一年级 静静的夜
二年级 爱劳动
美术 人教课标版
一年级 闪光的烟花
二年级 喂，你好！
三年级 天然的斑纹
四年级 色彩的对比
五年级 趣味文字
六年级 水墨画--动物
人美课标版
一年级 剪剪撕撕画画贴贴
二年级 小花饰
科学 教科版
三年级 蜗牛
四年级 观察更多的溶解现象
五年级 光的反射
品德与生活 人教课标版
一年级 平安回家
二年级 秋天在哪里
三年级 做学习的主人
四年级 当危险发生的时候
五年级 社会生活中的民主
六年级 起来，不愿做奴隶的人们
9月8日 星期三 小学资源
学习指导 （8：00——11：00）
专题教育 （11：00——12：00）
少年文化 （15：00——16：00）
教师发展（17：00——周四8：00）
学习指导
语文 人教课标版
一年级
课程辅导 an en in un ün ang eng ing ong 复习四
课后提高 an en in un ün ang eng ing ong 汉语拼音 复习 二年级
课程辅导 识字3 9 欢庆 10 北京
课后提高 欢庆 北京我们成功了 看雪
三年级
课程辅导 第三组 单元指导9 古诗两首10 风筝 课后提高 古诗两首 风筝秋天的雨
四年级
课后提高 巨人的花园 幸福是什么 去年的树 小木偶的故事 五年级
课后提高 鲸 松鼠 新型玻璃 假如没有灰尘
六年级
篇三：远程教育资源接收过程中常见故障与排除
远程教育资源接收过程中常见故障与排除
问题一：卫星接收卡有哪些常见的硬件故障？如何判断解决？
卫星接收卡的硬件故障主要有以下表现：
①安装好硬件，启动进入操作系统，系统却无法找到新硬件。 ②系统可能找到新硬件（新装的卫星接收卡）,但是无法给接收卡安装驱动程序。
③正确安装好驱动程序后，系统的[设备管理器] 中陈列出来的卫星接收卡前面依旧的”X’或”?”标志.
④系统的[设备管理器]中即使显示卫星接收卡设备安装正常，可是在运行卫星频道设置程序或接收软件时，系统提示接收卡无效。
另外还有其他一些故障。
以上的情况基本上可以判断为接收卡硬件故障，解决方法如下：
清洁卫星接收卡的插脚，更换安装卫星接收卡的插糟位置，看故障是否排除，如无法排除则用另外一块使用正常的卫星接收卡插在相同的计算机上，如果正常，可以判断为接收卡硬件故障，解决办法是和供应商联系，作进一步处理。
问题二：在设备管理器中，接收卡的前面会出现红色或黄色，如何解决？
遇到[网络适配器]在接收卡的前面出现红色的“x”或黄色的“!”，如无法消失，则驱动程序或硬件存在问题。如果在[其他设
备]中以“?”形式出现，则可以直接双击它安装其驱动程序，或在操作菜单中选择扫描硬件的改动，等系统出现安装新硬件向导提示框，根据提示安装好设备的驱动程序。
问题三：接收卡已经安装好了，但在[设备管理器]中却找不到接收卡，怎么办？
首先可以到系统的[设备管理器]中选择[操作]→[扫描硬件的改动]，看系统是否找到新的硬件，如可以找到，则根据提示，安装好它的驱动程序；如无法找到，则关闭计算机，重新检查接收卡是否安装妥当，卡的接口是否有问题，如果硬件安装没有问题，在开机进入系统仍无法找到接收卡，则接收卡本身存在故障。 问题四：接收卡是否可安装到别的计算机上？
接收卡可以安装到其它的计算机上，但是要产生新的系统编号，必须要重新注册，否则无法正常接收卫星IP资源。
问题五：因硬盘更换产生了不同的系统编号，经上报后为什么仍然无法接收IP数据？
上报的情况须确信是否到了中央电教馆，另外可以看远教IP接收系统启动后，在标题栏中的授权时间是否为正常时间（如2009－12－31），如果不是此授权时间，则追踪一下注册的环节。另外重装系统以后，是否设置了正确的系统时间。
问题六：接收资源时信号有时会中断。往往一天要反复多次，请问如何处理？
此情况可以做如下的处理：天线的馈线接到功分器的输入端
以后，输出接在卫星电视接收机上，并保持电源的开通，另一输出的信号接到卫星数据接收卡上，应该可以较好地解决此问题，如果还是出现类似问题，可以检查一下周围，是否存在干扰源，馈线的接头是否接好。
问题七：无论如何调节抛物面天线，信号强度及信号质量都毫无变化，如何处理？
首先要看卫星电视接收机和抛物面天线之间的馈线是否连接良好，如果连接不好，高频头是不工作的，也无法将信号传送下来。另外请仔细校对仰角和方位角，因为在调整两个角度的时候比较容易跑离有效位置，所以需要耐心细致，在卫星的大致位置区域细调，同时注意高频头的极化方向的调节。
问题八：启动接收软件时，系统提示接收卡无效，可能是什么原因？ 可能是接收卡硬件没有安装好，或者是没有安装接收卡的驱动程序，也有可能是驱动程序不正确。
问题九：启动接收软件后，计算机显示找不到卫星接收卡怎么办？ 首先看接收卡硬件是否安装良好，再检查驱动程序是否安装良好，在计算机系统硬件设备管理器中，相应的设备前不能有“！”或“X”的标志。
问题十：在WIN XP系统下安装接收卡的驱动程序后，为什么接收不到任何节目？
主要检查以下内容：
①在WIN XP系统下安装的接收卡驱动程序是不是XP下的驱动
程序，各个操作系统下的接收卡驱动程序是不同的。
②要给卫星卡配置正确的IP地址。
③PID值及符号率等均是否输入正确。
④给卫星卡分配的IP地址不能和网卡的IP地址相同。 问题十一：数据设置完后，信号不能锁定，如何解决？
此时应检查接收信号的强度，如果信号强度太低，使用环境又存在干扰（或者计算机操作系统存在故障），都会导致信号无法锁定。或者关闭接收卫星接收卡设置程序，重新打开。
问题十二：在接收卡硬件设置软件中设置好了参数，为什么信号灯仍为红色？
检查从天线来的信号线是否插接良好，确定有信号连接到了接收卡的输入端；接收卡驱动程序是否安装正确。
问题十三：接收卡的设置软件中，频道中的信号有时会自动全部清空，如何解决？
先看计算机是否带有硬盘恢复系统。如果有。请在设置参数前。关闭硬盘保护功能；另外是否重新安装了接收设置软件，检查计算是否感染病毒等。
问题十四：为何“信号锁定”后，却收不到节目？
①请检查设置程序中是否有要接收的节目所对应的PID值。 ②请检查用户是否已经注册为合法用户，即远教IP接收系统标题栏显示的授权时间是否为2009－13－31，如果不是，请按要求进行注册。
问题十五：注册号是怎么识别的？
注册号即为“系统编号”。
问题十六：资源接收计算机授权后系统编号是否会发生变化？ 授权后系统编号不会发生变化，但远教IP接受软件标题上显示的授权时间会改变。
问题十七：接收软件标题栏中显示的时间是1970-01-01，请问是为什么？
表示此电脑尚未被授权，请将此电脑的系统编号上报注册，日期才会改变。或者做为一个合法用户，在重装了接收软件之后，标题栏的这一时间显示为暂时的，等待20分钟以后，很快会变成正常接收时间2009-12-31。
问题十八：为什么接收软件标题栏的时间有些是2007-12-31有些是1992-01-01？
应该是2007-12-31才是正确的，其它的则不是合法用户。 问题十九：“远教IP数据接收系统软件”界面上的?主频道?是什么意思？
它是远教IP接收系统接收界面中的显示功能版块之一，只要卫星数据接收卡安装正常，卫星频道设置程序安装参数设置正常，同时有信号输入卫星数据接收卡，无论是否为合法用户，?主频道?版块都会出现，它是接收系统身份确认信息和远教IP接收系统的升级信息等。
问题二十：1.2版本的“远教IP数据接收软件”界面中的指示灯有哪几
