寒假工工作总结（通用5篇）

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编帮大家整理的寒假工工作总结（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

寒假工工作总结（通用5篇）1

时间很快，在xx公司大客户部实习已经两周，因为个人原因需要暂停工作，现对近阶段工作作出简要总结。

非常感谢李增胜总经理的信任和推荐，能够走进xx公司的大门并获得了良好的实习工作职位。感谢李志强经理的的支持和指导，让我在大客户的销售工作中学到很多实用的有宝贵价值的经验。感谢xx公司的同事，在工作过程中给我的大力支持和帮助，这种良好的工作态度和氛围让我受益匪浅!

对于在xx公司的大客户部销售实习工作，我主要作出的两点总结。

一、关于xx公司的工作

我固执的认为，xx公司的产品是在数据快速恢复领域具有创新性和领导性的。一个先天具有优秀基因的产品是绝对能够在市场竞争中取得坚挺的表现的!

但是在具体营销过程中，我个人还是遇到了实际问题!

很现实，没有成交的销售是没有价值的，尤其对公司而言!我个人坦诚的发誓：在xx的市场营销过程中，我没有投机取巧，没有偷懒，我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我：没有作出有效的努力和付出!

从客户的反应，我也发现可很多问题，并及时的向领导作出反馈。

主要的问题集中在客户的不认可，没有热情亲自体验产品。个人认为原因有二：一是销售过程中没有很好的把握住客户的需求；二是我们的产品缺少一定的市场知名度。对策有三：一是我个人作为产品的销售媒介，要加深对产品的深层认识，总结经验，提高与客户的沟通技巧；二是我应该主动的联络拜访更多的目标客户，并细分客户类型，做到有的放矢；三是我们可以考虑进行有必要的媒体广告宣传：包括网络宣传等。

二、关于个人的心得体会

作为一次社会实践活动，我个人的收获比较大!源自xx公司领导的大力支持和充分信任，个人主观方面也作出了认真的思路计划和行动执行。

其一，个人的自信充分增强。从校园学生客户到公司大客户，心理问题是首当其冲的!在李经理的鼓励下，我逐步树立端正的思想：做销售，我是为客户提供服务和信息的，尤其对软件产品，我是带着一种创意来送给您体验的!很对，销售人员不是骗钱的，他是送新的产品，新的服务!“我是为客户服务的!”，面对拒绝，不在沮丧!我的产品很好，总会被人接受的!

其二，个人的执行能力增强。从大学生的“空想者”到雷厉风行的“实干者”，我是有很长的路要走的，但是，在这里。我开始找到了了路的方向:路就在脚下，扎实的做，踏实的干，不要幻想，不要盲从，不要抵触领导!我觉得，这段时间，我疲惫过，放弃过，但是我选择了坚持!不追求个人名利，不计较个人得失，坚持不懈，坚持走在客户的身边!

其三，个人的营销思维得到锻炼。感谢李经理，能够不吝赐教，悉心教导，在每次日工作汇报中能给予我认真的分析和总结，很好，很感谢，很有收益!做一个好的销售人员，比较难，但是只要方向对，准确努力，就有希望!这些收获，没有亲自的经历是体会不到的，当然，没有李经理的指导和分析我也是不会收获这么多的!

当然，期间我也给公司带来一些麻烦，甚至也造成一些错误，也恳请能够被谅解!

总而言之，这次寒假社会实践是充实的!对我而言，也是问心无愧的!我的一切行动：对的起自己!我努力了，我在追求着更完美!

寒假工工作总结（通用5篇）2

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的`欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。促销的一天基本工作安排：促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感触：促销通过，我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过，自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过，自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结：不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。明确目标，合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过，社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

寒假工工作总结（通用5篇）3

寒期社会实践工作已经结束有一段时间了，早就想对我这一年的所思、所想、所见、所听、所感有一个真正意义上的盘点，但是抬起手又放下了，就这样拖了一个寒假，还只是一个题目赫然于纸上。不是懒，而是不敢！害怕自己浅薄的文字不能将这5天里所经历的一切完整的表达出来，不能将我在这5天当中所感悟到的所有真实的再现。

记得于丹教授在“百家讲坛”节目中说过这样一句话，最重要的人是眼下最需要你帮助的人，最重要的事是马上要完成的事，最重要的时间就是当下。我并没有那么伟大，但山区的孩子们确实是最需要我们帮助的人。记得自己曾无数次在博客中写下支教的体会，间或快乐，间或烦恼，间或激动，间或抱怨。其中曾经有着那么多的激动时刻，也有那么多的无奈与苦楚。而此刻，似乎一切都已经没有了关系，内心中只是想着支教过程中的点点滴滴美好回忆。

（一）个人及团队的获得

在屏山县富荣职中，我深深地体会着精神的压力，体验着老师的艰苦，体会着工作环境的调整与角色的转换，面临新的挑战；同时，我也享受当地政府及学校领导的关心，富荣职中教师的支持和集体的温暖，更领悟着支教的快乐和人生价值的美好。在支教的过程中我不但提高了自身的适应能力、业务能力，同时从富荣镇孩子身上学校了很多。

1、把关爱留守与促进地方发展相结合

留守儿童是经济社会发展到一定阶段出现的特殊儿童群体，他们由于父母外出务工经商，无法享受正常的亲情呵护，从而给他们的成长带来了严峻考验：他们在心理上缺乏抚慰，学业上家庭教育缺位，生活上缺乏贴心帮助，安全缺乏有力保障。我系寒期社会实践团队成员发挥自身专业优势，积极服务地方发展。呼吁大家关爱留守的同时，从根本目的上达到人人创建和谐家庭的有力保障，改善留守儿童生存状态、促进留守儿童健康发展的有效途径，从而促进地方发展。

2、投入教研环境，发挥支教作用

由于城里的学校相对于屏山县富荣职中来说，课程紧，课堂容量大（因为我们每天都用多媒体来上课），而希望中学的课基本上都是只有一台录音机，而此时我们只有黑板和粉笔。在这种情况下，我每天都需要备两样课，同样的教学内容，却需要用两种不同的表现形式。而且富荣镇的学生都来自乡村，学生家长大多忙于劳动，根本没有时间和能力去督促孩子学习，包括背单词。在这种情况下，要想提高孩子们的成绩是想当困难。所以每天都需要在各个方面加强对学生管理。检查作业，考单词，和学生谈话，处理各个方面都不能缺。虽然繁琐，但是这些丝毫没有动摇我的支教的热情。这几天，我感觉自己成为了一个真正的老师，每天放学后，我都在牵挂自己的学生。夜里，我多是在盘算怎么转化英语班的几个淘气蛋的学习态度，怎么让那几个不错的学生成绩再提高些。也许在别人看来，我们是辛苦的，可是对于我来说，我却觉得自己是充实的，如果说我的辛苦可以换来别人的快乐与知识，何乐而不为呢？

3、融入教学环境，提高教学质量

从开始上课第一天起，我便全身心投入到教学工作之中，每天忙于备课、上课当中。其实对于小学、初中的英语知识我并不陌生，但让我陌生的是孩子们的学习态度和学习基础。富荣镇的孩子英语基础差，不重视英语。万丈高楼平地起，我只能放慢教学进度，一点一点的讲给孩子们，并且边讲边帮助学生归类，让他们掌握一定的学习方法并注重培养他们的学习兴趣。课堂上还不断的鼓励学生们多质疑，做到有问必答。对于后进生的问题，我给予更多的尊重，生怕那句话说重了，打消他们的学习积极性。教学中我注重培养学生的学习能力，教他们背单词，指导学生如何学好英语等，而且尽量拉着每个同学都不掉队。我的理想并不是使每个学生都完美无缺，但我尽量要每个学生都完善自己，都在某种程度上有不同的提高。

4、队员互助，团队合作精神可嘉

团队精神，是一种素质，一种性格，一种高尚的情操。团队建设就基于优秀的团队精神，一个队伍，一个组织唯有优秀的领导和优秀的团队精神才会有建树，这个团队才会走的远。

古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”、“一个巴掌拍不响”。一个实践团队的优势是什么？是优秀的团队精神，弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业有着极其重要的意义。

或许这次实践活动旅程很艰辛但是我不会退缩，不经历风雨怎么见彩虹？从7月15日的初步整理资料到今天的实地实践，大家共同见证了“星火”志愿者的步伐。在这短短的几天里我们通过讲课、谈心、批改作业，了解了富荣镇孩子的想法，知道他们的需要。为创建山区孩子的梦想，为贫困孩子的未来作出自己应有的贡献。一路高歌，行者无疆；传承“星火”，感悟生命美丽的徽章。三下乡之旅处处洋溢着团队的精魂。

因为我们是一个优秀的团队，我们有着优秀队员和团队利益优先的精神。哪怕头顶骄阳，队员们仍然没有丝毫的懈怠，用汗与热泪见证一次次的美丽。从始至终，没有一个队员被落下，有过失一起承担，有快乐一起分享，因为我们是一个团队，我们就必须同进退。

（二）个人及团队的不足

在支教的过程中，有很多难忘的经历，也有很多遗憾之处。比如：

1.3天以来，只有极少数学生养成了良好的学习习惯，在英语方面小有成就。但是大部分学生还是成绩不佳。

2.由于时间有限，所以不能及时了解学生的学习情况。

3.在赴村支教前，没有经过任何授课技巧的培训，没有给小学生上课的经验；

4.为考虑为富荣镇的孩子带来课本跟辅导教材，只考虑最简单的本子、笔等；

5.我们大学生给村小带去的知识无所不包，也可能等于什么都没有；

6.大学生支教的课程不系统，缺乏可效仿性，没有给当地教育系统引入教育方式改革的依据；

7.支教过程中忽视了与当地教师的合作和示范，对当地教师和教育方法的冲击很严重。

5天虽短，但我相信孩子们更加看清未来的路，他们学会自信，学会坚持，用自己想要的方式走出大山，实现自己的梦想。我们给孩子们带去知识，他们同样带给我们一种力量，爱的力量，这力量让我们每个人都无法割舍与孩子们的感情。孩子们让我们更深体会到爱的力量的伟大，我们更要感谢他们，在清澈的眼睛里我们看到坚定的理想。

希望有更多的同学组织支教活动，为渴望的眼神，为可爱的孩子，为进步的社会，贡献自己的力量。

我一直坚信这样一句话，付出只因爱的力量。

寒假工工作总结（通用5篇）4

为了锻炼自己的意志，体验生活的，接触社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，寒假期间（1月23日—2月22日）本人在唐山市古冶区唐家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

这是一家比较正规的商场，商品琳琅满目，每天的客流量很大，顾客来往不断，在这里我做一名销售人员。

在实习的开始头两天，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单，而再生活的中才知道，纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。

在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一.天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品，熟悉产品了。

自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，好在学校里有交际课，平时老师的培养与锻炼，让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势，在自己的努力下，我能很好的表达，介绍产品，与客户交流，很快就得到了同事和经理的认可。

这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，与人交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，说好了，并赞扬我进步很快。

销售，在以前总被为卖货的，似乎这个职业丝毫没有难度，工作开始我也保有这样的想法，以为这工作很简单。其实，其实做一名好的销售人员需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力等。现将实践工作总结如下：

1、认真仔细，好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格，一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。

2、货物摆放，有调动。对于销售货物摆放是有讲究的，一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条.。

3、热情周到，迎顾客。由于商场客流量比较大，有时会手忙脚乱，但要热情微笑，顾客就是上帝，一定要顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。

4、讲解商品，要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼怒，用简单扼要的语言介绍商品，突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。

5、知识武装，有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性，在以后的日子，要多参加有意义的社会实践，把课堂所学应用到社会生活的中，在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。

短短的一个月4周的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷。

我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现]了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在整体中，1+1>2的道.。

更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步。

寒假工工作总结（通用5篇）5

20xx年的寒假已经过去。在这个假期中，杭师xxx中学的同学们过得非常充实，因为他们参加了丰富多彩的社会实践活动。现将我校本次寒假社会实践活动情况总结如下：

一、提前制定活动方案，切实落实各项工作

学期结束前，校团委根据团区委、区少工委活动要求和杭州市教育局活动建议，结合学校实际情况制定了详细而又具体的寒假社会实践方案。为了鼓励学生全员参与，取得实效，校团委专门召集初一各班的班长及初二初三各班的团支书召开了一次团干部例会，就《关于做好20xx年杭师xxx中学青少年寒假校外教育工作的通知》（以下简称《通知》）的文件进行了详细解读，并要求他们将《通知》及相关材料分发给班里的各位同学，再去班里做好《通知》的解读工作。这样，就能保证每位同学都能读懂《通知》，从而就能按照《通知》的要求去认真地开展各项活动。

在本次寒假社会实践中，我校团委布置了如下四项活动：

1、社会实践进社区活动。要求：全校100%的同学都要参加1次及以上社区、街道组织的社会实践活动，并拍下实践活动的照片。上交材料为：社会实践活动表格、实践活动照片（电子稿）。

2、“寻找身边优秀共产党员”主题实践活动。要求：各班同学自由组队，每班共4个小队，选出队长，取好队名，由队长带领队员寻访各行业党员杰出代表。活动结束后，每班需上交不少于3个寻访小队的活动材料（包括：封面、《寻访记录表》、活动感想、《寄语卡》、光盘）。

3、杭州市中小学生首届国学知识网络大赛。要求：每班不少于1/3的人参赛。

4、创编“节日小报”活动。要求：每班上交不少于5幅手抄报作品。

上述所有材料上交的截止日期为2月22日。

二、各项活动开展的具体情况及效果

1、社会实践进社区活动

我校所有同学都参加了此项活动。以团小组或雏鹰假日小队的形式，有的组买了水果去敬老院看望老人，并帮助几个特别需要照顾的人打扫房间卫生；有的组报名参加了社区的文艺汇演；还有些组参与了本社区街道卫生的清扫以及公园卫生的保洁；还有些帮社区出“健康专栏”黑板报；另有些做起了社区的“小小宣传家”，宣传春节期间要健康饮食、在燃放烟花爆竹时要注意安全避免人身伤害与火灾的发生、要注意防盗、并为社区困难户带去新年的祝福；蓝桥社区还组织同学们协助布置迎春以及为老年活动室开张打扫卫生；新江花园社区则组织了家庭趣味赛（跳神比赛、抬轿子赛、持球接力赛、套圈赛、抢椅子赛），同学们参与也都非常积极踊跃；还有些同学同父母一道工作：到父母所在的公司帮忙整理年度会议记录表及各种报表、包装物品、当菜场老板，体验父母工作的艰辛；另外有一些参加了市民中心嘟嘟城的“体验生活”，当上肥皂师、面包师、医生，通过辛勤劳动，换到了一点工资，体验到了赚钱的不易。

总之，活动内容非常丰富。

2、 “寻找身边优秀共产党员”主题实践活动

各班共上交了51份寻访材料。寻访对象遍及联防队队长、幼儿园及小学教职工、退休工人、镇纪委委员、社区医生、敬老院院长、公安局队员、公司经理等各行各业的党员，年龄跨度从20多岁到80多岁。

通过与党员们面对面地交流，同学们明白了什么是真正意义上的党员，通过聆听他们的各种先进事迹，同学们的心理都有一些触动。相信通过此项活动，我校的同学会更加积极主动地向团、党组织靠拢，争做先锋！

3、杭州市中小学生首届国学知识网络大赛

截止到2月25日，我校共有295人在杭州网上注册报名参加此次大赛。通过这次比赛，同学们提升了自身的国学修养，为继承中华民族优良传统、弘扬和培育民族精神打下了思想基础。

4、创编“节日小报”活动

在这项活动中，校团委共收到来自全校各班级的102份手抄报作品（全校共20个班级）。同学们通过搜集春节、元宵节的相关资料，积极探寻这些节日背后的文化内涵，丰富了自己的文化底蕴，同时也树立起了较强的民族精神。

三、评选优秀作品，分享劳动成果

寒假结束，校团委将对各项活动材料进行评比，评选出“社会实践优秀个人”、“优秀寻访小队”、“寻访活动优秀队长”、“优秀活动感想”、节日小报一二三等奖（一等奖10个，二等奖15个，三等奖20个）。同时，校团委还将累计各班完成各项活动的情况，评选出寒假社会实践先进集体。另外，还将在此次活动中涌现的优秀作品和小队向上级团队组织推荐，并通过校园网、学校宣传栏、国旗下讲话等渠道进行大力宣传，给予学生充分的肯定。

四、反思及值得改进的地方

虽然一再强调同学们在参加社会实践活动时需拍下照片作为证据，但是实际活动过程中，真正具有拍照意识的同学并不多，所以在以后的活动过程中，需想办法解决此问题。