【实用】工作计划集锦九篇
【实用】工作计划集锦九篇
时光在流逝，从不停歇，很快就要开展新的工作了，不妨坐下来好好写写工作计划吧。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编帮大家整理的工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1一、指导思想：
本学期教务处的工作将依据学校工作意见，以加强校本教研，提高教师业务水平为抓手，以改进和加强教学常规管理，提高课堂教学效率为重点，进一步端正教风，培养良好的学风、班风，形成良好的校风，促进学生全面、主动、和谐地发展，使全校的新课程实施再上一个新台阶。
二、主要工作和具体措施：
（一）加强教学常规管理，实现教学管理的规范化、精细化
1、严格执行课程计划。根据课程计划，制订科学、合理的实施计划，包括课程门类、课时分配、课程表、作息时间表等内容，开好各门课程，不随意增删各科教学课时数，加强巡课，维护教学计划的严肃性。
2、认真落实，做到教学常规管理长效化。我们将把“扎实、有效”作为本学期教学管理工作的重中之重，坚持做好以下几个方面的工作：
备课。以新课程理念为指导，认真研读课程标准，在认真钻研教材、理解和把握教材的同时，认真分析学情，了解学生的学习需要、兴趣以及相关的学习基础，从学生实际出发，结合自身教学经验，积极开发相关的课程资源，认真写好每一节课的具体教学方案，力求创造性地用活教材。
课堂教学。端正教学态度，面向全体学生，充分尊重学生的主体地位，努力营造平等和谐的师生关系，启发和引导学生自主学习。要重视课堂资源的生成，有效地运用现代教学手段，边实践边反思，及时调整和优化教学过程与方法，不断改进课堂教学，努力提高教学效益。本学期的课堂教学将侧重于传统方式与现代手段的结合。
作业布置与批改。按规定严格控制作业量，要根据不同学生的学习情况合理设计作业，突出对基础知识、基本技能的巩固和应用，增强作业的针对性和精要性。对学生的作业，要规范批改，及时反馈，肯定成绩，督促订正，以增强作业的反馈性和有效性。本学期，将把作业数量的把握；练习的精选；要求的分层作为检查的重点。
辅导。各年级要根据不同年级的要求，做好学习困难学生的辅导工作。辅导工作要体现新课标“以人为本”的理念，针对不同学生的发展水平，做好“提优、补差和推中”工作，使每个学生都能健康发展。
组织考核。认真执行考核制度，认真设计、认真组织，要根据学科特点和各年级实际情况，设计适合本班学生的试题，注重考核学生对基础知识、基本技能的掌握和综合运用知识来分析、解决实际问题的能力，要认真进行考核评价，及时正确地阅卷，并认真做好试卷的分析和讲评。
课外活动。要根据学校活动方案，认真组织学生积极、主动、有序地参加各项课外活动，为之提供必要的时间和条件保证。本学期，要求广大教师在保证学生活动时间的基础上，积极探索行之有效的组织形式。
3、加强图书、电教、网络等环节对教学的支撑和服务作用。
（二）加强学习研究，推进内涵发展，努力提高课堂教学效益
1、注重师德师风建设。定期组织教师进行政治理论学习，结合学校的有关要求，深入开展以“爱岗敬业、教书育人、为人师表”为主要内容的活动，提高教师的政治素养和职业道德。
2、强化理论学习活动。要求教师广泛阅读各类有益的书籍，增加自己的人文底蕴，同时要有目的、有选择地精读专业理论书籍，并将自己所选择的书籍名称上报。本学期，教务处将组织人员对教师的读书笔记做定期和不定期的检查，以强化教师的职业规范意识，提升教师的理论素养。
3、注重业务能力提高。广大教师应主动适应教学的新形势和新要求，积极探索和优化教学方法，注重专业素养的提高。加强学习和研究，努力提升自身的学术品质，表现出自己的教学个性，形成独特的教学风格。教师应自觉地从自己的教学实践中发现问题，善于吸取他人的经验，不断解剖自己的教学，及时进行课后反思。通过学习、实践与反思，努力成为专业知识扎实、知识体系宽广、教学技能娴熟、教学风格独特的教师。
4、公开课的开展。要求教研组内公开课不少于2节：必须进行集体备课，规范集体备课的形式，要求做到：课题（教师个人确定）→个人钻研（个人备课）→集体研讨（各抒已见）→形成个案（第二次个人备课）→组织实施（课堂教学）→反馈与反思（思效、思得、思失、思改），并加强听课评课活动，营造人人参与的氛围，努力提高教师的课堂教学技能，丰富教师的教学内涵。特教教龄在3年（含3年）内的青年教师听课节数不少于15节，中层以上领导、教研组长、听课节数不少于10节，其他教师听课节数不少于8节。
5、提升教研活动质量。教研组活动每周一次，在做到“四落实”（时间、地点、人员、内容）的基础上，由每个教研组要确定教研活动的主题，教研活动形式要多样，在提高课堂效率，提高“优课率”上做文章、下工夫。
6、创造条件，邀请有关专家、领导来我校进行专题讲座和随堂听评课等形式的指导；寻找机会组织教师外出学习，吸取兄弟学校先进的管理、教学等经验，提高我校的管理、教学水平。积极组织教师参加市、县等组织的各类培训、听课、评课选优、论文评比等活动。
7、继续做好青年教师的培养工作。充分发挥组内骨干教师的“传、帮、带”作用，帮助青年教师尽快成长起来。具体要求：
指导老师：
每轮检查一次青年老师的教案、作业并作一定的指导；每轮听青年老师一堂课，并有课前指导和评课；定期给青年老师上示范课，指导新老师如何调控课堂；加强青年教师的手语指导。
青年教师：
每轮把教案作业送给指导老师检查一次；每学期听指导教师的一节课，并有听后感；每轮上一节课给指导老师听，一学期上一节汇报课，并把教案和反思存到教导处；每单元出一份试卷，由指导老师审批后对学生进行单元检测；每学期交一篇能代表个人风格的教学设计，一篇教学或教育随笔。
8、通过各种形式的教学活动，提高教师的教学能力和素养。本学期，教务处将组织开展语文教师无生上课比赛、参加省特教论文评选活动等赛事，为教师能力的锻炼和提升搭建平台。
（三）继续加强学风建设,促使学生整体素质的提高
在学校的教学过程中，我们从尊重学生的人格，关注个体差异，满足不同学生的学习需要出发，创设能引导学生主动参与的教学环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都能得到充分的发展。
帮助学生养成良好的学习习惯，并逐步掌握学习的技能和技巧，努力发展学生的个性特长。要求全体教师继续进行赏识教育的教学实践，帮助学困生认识自我、建立信心，努力创造因人施教、因材施教的环境。
（四）继续加强班主任队伍建设，提高班主任工作的能力
1、加强班级管理理论方面的学习、指导，如：观看专家讲座，学习班级管理方面的文章等。
2、注意平时班主任工作情况反馈，定期组织班主任进行研讨、总结。
3、加强班级日常管理工作的督察、记录，并认真进行考核、评比。
（五）继续重视学生思想行为的教育引导，促进学生健康发展
1、充分利用班会、晨会、国旗下的讲话、橱窗等形式加强学生日常思想教育。
2、利用学生家长会及平时接送的时间与学生家长沟通交流，家校结合，来共同教育好每一个学生。
3、利用本学期中的节假日，如：植树节、清明节、劳动节、母亲节、青年节、父亲节等对学生进行感恩、热爱劳动、关爱父母等方面的思想教育。
（六）扎实抓好毕业班工作，力争中考取得优异成绩
切实重视初中毕业班的复习迎考工作。毕业班的工作既要遵循教育规律，又要讲究策略、科学安排，既要有老黄牛精神、更要有科学的精神和态度，既要切实减轻负担，又要通过有效教研、科研来确保教育教学质量的稳步提升。要在认真总结上届毕业班工作成功经验和不足的基础上，扎扎实实抓好毕业班的管理工作。
（七）其它管理工作
1、加强体育、艺术、图书室的管理。认真上好“两操”，抓好体育达标工作，加强对体育课质量的检查，努力提高体育课的教学效果；积极开展体育课外活动，提高学生的体育技能和身体素质；积极搞好体育训练，提高学生的体育达标率和学校体育运动成绩。艺术教育要通过律动、美工课的教学，提高学生欣赏美、表现美的水平。图书室在原来的基础上仍以制度化、规范化、理性化严格要求、严格管理，同时要注重人性化，增强服务意识。
2. 规范资料和学籍管理。加强对教学资料的积累和教学信息的收集、整理，为教师提供教学资料。做好学籍管理工作，加强学籍管理，完善学籍管理制度，认真做好辍学学生动员复学工作。期终做好教学档案的归档工作，及时、准确为有关部门提供档案资料、数据。
3、加强课外兴趣小组建设。利用下午的活动课开设特长课，对学生的体操、美术、书法等特长进行培养，增强学生的体质，锻炼学生的能力，发挥学生的个性。
工作计划 篇2一、指导思想
以《国家中长期教育发展纲要》为指导，从学校教学工作实际出发，实施科研兴校战略，以课程改革为契机，以“目标引领，问题导学，以练为主，注重实效”为导向，加大校本教研的力度，树立自主、合作、探究的核心教学理念，深刻变革传统教学方式，落实素质教育。以常规教研、和开展的“一师一优课、一课一名师”活动为载体，促进教师专业化成长，达到全面提高教学质量的目的。
二、工作内容：
1、校本教研——目标引领，问题导学，以练为主，注重实效2、开展“一师一优课，一课一名师”活动。
三、工作措施：
1、建立教学研究组织系统，合理安排人力资源，学校加强对教学研究的领导与指导工作，构建教研工作领导小组：
组长：文件，全面负责教研工作的领导
常务副组长：覃方美，具体负责学校教研工作的督导与落实
成员：洪雪英，负责文科教研组教研工作
杨顺仕，负责理科教研组教研工作
颜 骥，负责英语教研组教研工作
2、建立好两库，为教师的教学教研打下坚实的基础：
（1）建立试题库，提高教师命题水平，实现校内教学资源的积累和共享
（2）建立备课库，备课仍然实行电子备课：按照上学期的基本要求在自己的电脑上建立备课文件夹后，随时将更新后的备课内容（课件、教案、试题、训练内容等）。电子备课可用PPT或者导学案呈现。
（3）导学案可以采取原来的模块来设计即：导学三维目标、导学重难点、预习案、探究案、套餐作业、教学反思六个基本模块，也可以借用课内网的示范导学案或者课件进行参考编制适合自己教情和学生学情的导学案或者课件。
（4）发挥集体智慧，提倡备课组集体备课，实行资源共享。
2、学生自主学习的研究实践：
（ 1 ）研究“目标引领，问题导学，以练为主，注重实效”的课堂教学模式 ，加强每一节课的课堂管理与控制，研究每一节课如何最大限度的提高教学效率，把教学目标的知识与能力目标点落到实处，“核心知识问题化，问题层次化，层次训练化、训练实效化”，让全体学生学有所获、学有所得。
2、熟悉掌握和运用班班通及其课内网云平台的教学资源。
3、 校本教研成果的运用。
4、教研组的设置：
文科教学研究组（语文、思品、历史、地理、体育、美术）：组长洪雪英 组员：文件、唐正权、王贵极、姚泽进、邹元、覃方美、黄琴、朱江9人； 理科教学研究组（数学、物理、化学、生物、综合）：组长杨顺仕，组员：覃方志、杨顺仕、唐春芳、周斌、胡守疆、谢必胜7人；英语教学研究组（英语、音乐）：组长颜骥，组员邓兴权、陈德斌3人
5、工作要求：
（1）、教研组长在开学一周内根据本组实际情况，引领本组教师扎扎，确定本组教学研究工作的方向，制定本组教学研究工作计划，教研计划必须要有具体的活动安排表。
（2）、教研组要组织教师深入学习本学科的课程标准、学习《教学教研常规工作考核细则》、《教学绩效考核细则》。
（3）每次活动组长要认真准备，组织教师运用录播教室开展好“一师一优课，一课一名师”活动，每个教师全学期要向国家教育资源公共平台上传1节优课。同时要收集整理好教师的相关的资料（课件、教案、说课、反思等）一并交学校，并将活动开展情况做好记录，期末纳入常规考核。鼓励同学科教师上同类型内容、说同类型内容、评同一类型内容，反思同一类型内容，达到整体提高的目的。
5、重视体育、美术、音乐、综合实践课的教学研究，开展阳光体育运动的研究活动，加强课间操的训练，本学期教务处组织体育教师开展一次秋季田径运动会、团支部组织音乐教师、活动课教师开展一次全校性的文艺活动，教研处督促美术、信息课教师开展一次全校性的美术、书法、电脑作品展览活动。全面提高学生素质。
6、各教研组要保证：“六”落实：活动时间落实，活动教师落实，活动安排落实，活动评价落实，活动记录落实，活动出勤签到落实。每周有安排，双周有活动。
7、各个教师要积极参加本组活动，包括集体学习、听课和评课各个环节均要参加，其中一环节未到都作未参加教研活动处理。听课要在讲课教师进教师前进教室坐好，以免影响教师讲课和学生听课。听课时不在下面议论讲话，不做与听课无关的事。
8、每个教师参加活动时要在《工作手册》中的听课记录和校本教研活动记录上认真填写。
9、各教研组每学期集体活动不少于8次。本学期，教研组按照文科教研组、理科教研组、英语教研组三个教研组运行。
10、以毕业班的复习备考研究为契机，贯彻“一年中考、三年备考”的思想。推动学校教学工作全面展开。
11、经常对教师进行校本培训，要将培训和自学的相关内容填写在《教师手册》校本学习内容上
12、制定教学教研制度和评估细则，并严格实施
13、临时听课制度，通过临时听课调研教师的教学工作情况，发现问题及时研究对策，并与教师探讨改进措施。
14、与教务处、教研组一道开展教学常规工作检查，真实记录检查结果，严格按教学常规评分细则扣分，督促教师做好教学教研的各项工作。
15、认真完成上级教研部门下达的教研任务，落实到各教研组的工作，组长要带头或认真组织。
16、 认真学习贯彻《恩施州教师常规工作要求》。
工作计划 篇3新学期开始了，根据学校的要求，本学期我带403班的班主任加整个四年级的英语，结合本班实际情况，制定如下班主任工作计划。
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导，以深入开展素质教育和情感教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质，以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的班队活动，实施有效的学生心理健康教育，努力探索班级工作的新特色。
二、本班学生现状分析
403班共有学生46人，学生大多属外来务工人员子女，在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异。
品德方面：本班学生热爱学校、班集体，有为集体服务的意识，但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。
学习方面：本班学生学习风气不浓，缺乏良好的学习习惯。表现在上课不能集中注意力听讲，不完成作业或敷衍了事现象严重，需要进行个别辅导和特别的关注。总的来说，班内学生，贪玩、懒惰、畏难、学习态度不端正，是导致学习水平整体不高的主要原因，需在习惯培养方面下大力气。
身体素质：本班大多数学生的体质较好，热衷于体育活动；有少数学生体质较弱，易得感冒等疾病。学生平时体育锻炼较少，需加强体育锻炼。
班干部状况：班内大多数干部都能起到模范带头作用，对待工作积极热情，愿为集体服务，为同学服务，责任心比较强，但能力上还缺乏锻炼培养。
家庭教育情况：班内学生大多来自农村，许多家长整日忙着经济建设，对孩子的学习重视程度不够。有些家长每日检查孩子家庭作业的时间都不能保障，教育方法简单粗暴，有着把孩子送到学校就万事大吉的思想。
三、班级工作重点及目标
重点加强行为规范和学习习惯的养成教育，培养学生良好的行为习惯和学习习惯，进行热爱班级的教育、团结同学的教育，搞好心理健康教育。
本学期奋斗目标：全体同学都能树立明确的学习目标，形成良好的学习风气；培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
四、常规管理措施
1、学习方面。为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气，同时针对四年级学生的年龄特点，制定以下措施：
（1）建立健全评比制度，通过评比促进学生在各方面都有显著的提高。另外，将定期评选“优秀小组”，对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
（2）建立本班的“学习小组”，前后桌同学为一组，选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，培养同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。
2、文明行为方面。为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体打算如下：
（1）学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的加分，不好的适当减分，由每组的组长记录，每周进行总结，表现好的取前10名进行奖励，后5名的接受教育，并与成长银行结合起来。
（2）对学生进行“九个学会”的教育。
（3）利用“优秀小组”的评比，要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为，齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面。通过四年的锻炼，学生能够打扫卫生，但不够认真仔细，为此我将采取以下措施：
（1）对卫生小组长进行培训，指导他们如何分工，责任到人，增强小组意识，起到模范带头作用。
（2）卫生委员和每天的值日组长分工明确，把教室内外检查整理干净，警告卫生
习惯不良的同学，做好记录。有大问题及时向老师汇报。
（3） 利用上午间操的时间，由卫生委员检查个人卫生。
（4） 综合各方面表现，结合卫生委员的记录，每周评选一次“卫生标兵”。
4、培养班级干部。及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
5、家校结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
五、月工作安排：
工作计划 篇4在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为公司做出了应有的贡献。为确保车间xx年的生产工作的顺利开展，充分借鉴20xx年的管理工作经验，不断推动车间的综合管理，现根据车间工作的实际情况，拟定了本车间xx年度工作计划。
一、认真学习会议精神
切实做好车间的各项工作，紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况，坚持学以致用，用以修身，用党的精神完善自身。进一步明确本部门的具体奋斗目标，提出改革发展的新思路新举措，推动车间工作的全面发展。
二、加强政治思想教育
我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育，将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓，只有提高车间的全体素质，才能保障各项工作的顺利进行。踏实学习，敢于创新。
继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全责任制为主线，严抓本车间末端安全管理，打造和谐安全文化，建立健全安全工作长效机制。
三、深化管理，优化班组建设
根据总厂相关条例，综合实际情况组织人员制定合理，细致的车间考核制度。开展6S管理标准化建设，依据指定的岗位人员考核制度进行考核，以班组为基本单位，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。
四、规划生产，提高工作效率
维修保养工作进行期间，将明确班组的调配情况，根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配，执行早中晚三班轮流制。为不断提高设备保养技能，有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定：
1、生产工具规范使用，车间将定期清点整理工具，明确维修过程使用时，定点摆放；生产完毕后即时存放，对于发现损坏和缺少工具进行申报，做到即时配备生产。
2、是制订设备保养及管理办法：对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导职工运用正确的方法进行设备保养。
3、要加强设备保养技能交流、培训，定期召开管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。
4、是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储，在发现配件不足时，及时补充货源，以保证生产正常进行。
5、定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。做到不缺少数据，真实反映工作情况，避免总厂效益受损。
上述措施将有效的保证了设备的高效、稳定运转，为按时保质交货提供了强有力的支持。
在20xx年，我们将加强生产现场管理，对生产计划，生产组织，人员、设备、物料调配等不断优化，保持生产现场的整洁有序，推进标准化生产，推进6S管理制度，力争在20xx年生产管理工作不断提高，走上新台阶。总之，为实现20xx年预计目标，我们将知难奋进、开拓进取，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作实现生产目标。
姓名
xx年12月1日
工作计划 篇5物业收费计划是物业服务计划的一部分，其主要目的是将物业收费工作方案化、时间化和具体化，便于收费员控制收费进度，从而更好的完成收费目标。
一、计划的形式
一般工作计划采用图表、文字叙述以及两者的结合居多，由于收费计划涉及时间性、数据性的点较多，因此，中士建议采用图表与文字叙述相结合的形式，便于领导把握要点，操作者掌握细节。
二、计划的内容
收费计划是建立在上年度收费总体情况的基础上的，经过总结分析，结合公司、管理处的经营管理目标，科学、客观的制定出工作计划。其主要内容包括：基本情况描述、收费目标、完成措施、收费进度、说明等五项内容。
1、基本情况描述：描述本项目的建筑面积、物业费结构、应收费金额、上年度收费状况等。
2、收费目标：主要描述总收费金额和收缴率、应收金额和收缴率、清欠金额和收缴率等。收费金额、清欠金额应由公司出具公证、客观的收费报告。
3、完成措施：主要描述收费的难点和重点及克服措施、收费人员的能力保障和绩效措施、收费方式及时间安排、物资和流程保障、法律手段的使用等。
4、收费进度：最好以EXCEL做成附件形式，描述1-12月每月的收费数量，其中3、5、10、12等月份略有区别，考虑政府机关报销、节假日奖金、绩效发放等业主资金充裕时期，收费多少应有差别。
三、编写流程
1、对上年度收费状况进行分析，统计出收费率、收费金额、欠费金额等数据。
2、将收费目标进行分解，逐一对应收、清欠进行分配。
3、根据收费目标，分析完成需要的资源、支持及相关信息，确定重难点，并制定措施。
4、分解每月收费计划指标，并逐一进行分配，形成收费进度表。
（时间匆忙，写的较粗糙，欢迎大家补漏。蜂巢网站：中士）
附参考范本
一、收费项目概况（略）
二、收费计划表
月份
应收金额
计划收取金额
收费比例
备注
三、收费前期准备工作
1、购置点钞机一台,客服中心收费用,点钞用
2、对所有参加收费人员进行培训,培训内容:
(1)入户收费时怎样“验钞”
(2)费用核算方法
(3)收费时遇到其他问题,怎样应急处理
3、制定收费奖惩制度
罚则:以计划应收金额百分比计算,少收5%以内,罚50元;少收5%-10%,罚100元;少收10%-15%,罚200元;少收15%以上罚300元。
奖励:以计划应收金额百分比计算,多收5%以内,奖50元;多收5%-10%,奖100元;多收10%-15%,奖200元;多收15%以上奖300元。
4、人员分工,分配合理
收费的原则:“全员收费”
参加收费人员: 客服全员、主管及以上管理人员
分配方法:“平均法”这里所说的平均指的是应收金额平均,绝对平均是不可能的,只能在精确核算的前提下,尽量使其平均化。在确定好收费人员数量以后进行分配。分工时要打乱楼宇的规律,因为有的楼或单元入住户数多,有的少,有的家好收,有的家不好收。要保证户少的面积多,金额足,好收的要平均分,不好收的也要平均分。(最好实行抓揪制)
5、提前练兵
采取入户回访的形式6月底前将已居住的业主家回访完毕。一是对入户收费提前练习,二是了解现阶段业主所反映的问题,以及现阶段业主对物业有哪些要求与看法,甚至业主家还有哪些问题未给处理,及时反馈处理,以免给拒交物业费埋下伏笔。
四、对收费群的分析与措施
按居住情况来分
(一)已居住
已居住小区的户,相对来讲是比较好收的,现阶段已居住400余户,预计到xxxx年底入住户数500余户。在收不上来的情况下,我们还可以采取入户收费的方式,在住户的休息时间进行收费。
(二)未居住
未住进小区的户,相对来讲物业费收取是很困难的,可采取的方式首先是电话通知在通知时间未到的,发送EMS催收,如在本市居住,可采取上门收费,同时要时刻“注意人身及财产安全”。
另外,根据物业管理的特点,收费期开始时可将仍未装修的户进行停水、停电,在业主未交物业费办理装修手续时要求其交纳物业费,否则不予办理。
按性质来分
(一)好收
1、平时交纳所有费用都没怨言的户。
2、租户包括门市,租用门市或住宅的用户,因为在租用期业主都将条件讲好,物业费一般都是由承租人支付,所以承租人的物业费往往是很好收取的。
3、与部分员工有关系,或平日关系不错的户。
(二)不好收
1、维修问题未果或还存在物业或其他部门没有给予解决的问题
业主常常会在收物业费时提出家里的报修问题,或以前反映的某些问题至今没有得到合理的解决,据此而不交物业费。
遇到此类问题,收费员应保持冷静,根据业主所提问题一一进行解答:
(1)维修未果的
对于业主提出维修没有及时处理的问题应及时进行记录,将所述问题详细的记录下来,同时告知业主,此问题物业公司会尽快联系相关人员进行维修处理达到业主的满意。
在维修的过程中,随时跟踪回访,采取电话回访也可入户,在你的随时跟踪以及密切的关注下,业主常会把物业费交给你。
(2)其他部门没有解决的问题如房屋设计问题(1#、10#卧室不能挂窗帘)
对于此类问题,同样也是做好详细记录,同时进行解释,此类问题属于地产遗留问题是设计不合理,与物业的管理无关,物业费包括(九项)无一项与此类问题有关,当然物业公司会起到积极协调沟通的作用,所有反馈的信息物业会及时与业主反馈,但主责不在物业。
如工作到位业主仍不交纳物业费,可采取书面通知,起诉的形式。
2、内部员工
内部员工虽然年底可以报销物业费,但一般员工都想等到年底再交,这是所有内部员工的心理,能拖延时间就不会提前交费。
对于内部员工无故不交或延期交费的应直接采取停电、停水的方式。没有情面可讲。
3、特殊户,与高层领导有关系或有重要社会背景的
这类业主对物业费的交纳不会很积极,因为他们觉得自己有一些特殊关系,物业也不会对其怎样,尤其不会进行停水停电的处理,所以经常是不配合物业的收费工作,迟迟不交。甚至有社会背景的会找一些特殊关系要求免收。
既然业主与我公司有这样或那样的关系,如果是上级领导同意免收其物业费,同时有书面资料,我们可以进行免收。
但我们始终要坚持收费一致的原则,如果此类业主无故不交费,那么可根据其与公司的相关关系,找到公司的相关领导或工作人员协调,最终收取其物业费用。
4、对物业工作某方面有不满的
现阶段xx小区业主对物业服务整体来看还是比较满意的,但对于有车而没停车位的'业主,收起物业费来可以说是难上加难了。
由于xxx小区是整个xx物业公司的示范小区,所以很多方面的管理较其他小区控制严格,如车辆管理。
小区门口外,每日都有二十几辆车停放,原因是未在小区内租用或购买车位,小区的现状是地上车位二十个,仅出租,每个每月80元;地下车位286个,销售7万5,出租200元每月,对于小区业主的现状来讲,承担不起。同时临停车位少,仅9个。没有车位的车辆只能停到小区外。对于此景,物业公司只能秉承公司管理的总方针,虽然业主提出此项管理不合理但物业公司为了小区整体环境与秩序,只能如此。
5、无故不想交物业费的
这类业主属于蛮不讲理类型,不管你怎么说怎么讲,他不会听进你的解释,就是一个观念“不交”。
对于此类业主进行起诉。
五、收费的具体实施
1、告知:收费前期采取张贴通知、电话通知的方式,如此两种方式未能完成本月任务，则采取入户收费。
2、收费时间:xxxx年7月到12月共6个月的时间,每日8:00-20:00,如有特殊原因,如业主
晚10:00回家,收费员可根据自己的收费任务自行安排收取,但一定要注意安全。
3、收据是收取费用的重要凭证,收费人员要对所使用的收据进行签字领取,如有丢失,所发生的所有费由收费人员承担。
4、每日下午4:00以前到收费员处交账,由收费员验钞,统计,然后存入银行,之后收取的钱款由收费人自己保管。
六、钱款安全
1、保险柜内每日都会有部分现金存入,所以要求安防员夜间在客服中心执勤。(收费员建议应至少安排两名安防员,避免监守自盗)
2、收费员每日到银行存款需由两名安防员陪同,保障人员以及钱款的安全。
七、责任
1、对于个人收取假钞的由个人承担责任。
2、账目不对的,如钱款少收,钱款当面未点清,由责任人自行处理。
八、其他
对已交物业费的业主可适时采取激励措施。
工作计划 篇620xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待，什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一. 销售业绩分析：
(1).xx年与xx年对比;
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
20xx年 1538xx5 401540 136933.8 33042 1248xx 23066
20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).xx年完成情况：
xx年元月—11月销售额167xxxx.22 。完成全年的80%。
在上面的两年间对比 和xx年完成情况来看，xx年的销售情况并不理想。
二. 存在的问题：
1. 因奥运会期间含有兴奋的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。
2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3. 顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。
三. 准备改进的措施：
1. 微笑服务：
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”，工作计划《药店营业员工作计划》。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
2.药品计划：
补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。
3.药品销售技巧：
当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。
四. 下一年度的工作计划：
1. 提高销售意识：
加强D类品种的销售，对每月下发的D类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。
每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
2. 人员管理：
做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3. 店容店貌：
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
4 .GSP复查：
认真填写GSP复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
工作计划 篇7为进一步深入贯彻落实《国务院关于印发全面推进依法行政的决定》、《国务院关于加强法治政府建设的意见》等文件精神，全面推进全乡依法行政工作，进一步加强法治政府建设，根据《20xx年元兴乡依法行政工作要点》，结合我镇工作实际，制定本计划。
一、指导思想
以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大和十八届四中全会会议精神，紧紧围绕党中央依法治国的决策部署，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，全面提高我乡依法行政工作水平，努力在强化队伍建设、健全决策机制、规范行政执法、强化执法监督、创新社会管理等方面实现新突破、取得新成效，为我乡今年实现城市化目标提供法治保障。
二、重点任务
（一）强化组织领导，实现履职规范化
进一步强化组织领导建设，根据发展需要调整依法行政工作领导小组和办公机构，并配备专职法律工作人员，全面推进全乡依法行政工作。乡各单位、各部门也进一步加强领导，明确负责人的工作职责，层层管辖，逐级抓落实，认真制定实施方案和具体措施，做到各项工作都有序有据，切实将依法行政的工作理念贯彻落实到我乡建设的各个方面，有效搞好我乡的依法行政工作。同时健全领导干部学法用法守法制度，乡党委中心组每年集中学法活动不少于6次；完善领导干部任前法律知识考试制度、干部年度述职述廉述法考核制度，切实将依法行政工作理念落实到各项工作中。
（二）健全决策机制，确保决策科学民主
建立健全重大决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定制度，重大工程项目建设、重大政策制定以及与人们群众切身利益密切相关的重大决策事项，决策前进行公众参与、专家论证、合法性审查，重点进行社会稳定、环境、经济等方面风险评估，未经风险评估的，一律不得做出决策，重大决策事项风险评估和合法性审查率要达到100﹪，使决策能充分反映广大群众的意愿和发展的需要，实现好、维护好群众的利益和长远发展。
（三）严格文件制定发布，强化规范管理
健全文件备案审查制度，全面做好规范性文件制定前的合理性、可行性调研与论证工作，实行文件制定计划年度报告制度；实行公开征求意见和听证制度，对涉及重大公共利益的政策文件都要公开征求意见和举行听证；完善规范性文件备案审查，严格执行合法性审查和专家论证，要求规范性文件统一登记、统一编号、统一管理；发现与法律、法规、规章相抵触或超越法定权限、违法制定程序的，坚决予以纠正，切实维护法制统一和政令通畅；定期开展规范性文件的整理，及时进行文件清理、归档等工作；选取重要规范性文件开展实施后效果评估工作。
（四）推行行政执法责任制，规范行政执法行为
严格执行《行政强制法》、《行政许可法》等法律法规，无法律、法规、规章依据的，不得作出影响公民、法人和其他组织权益或者增加其义务的决定；进一步规范行政执法行为，行政执法部门按规定从事执法活动，科学界定自由裁量权范围，确保程序公正、实体准确；推行行政执法责任制，加强对分局、办、站、所等执法机构的监督管理，每年对执法人员行使职权和履行法定义务情况进行评议考核，加大责任追究力度。
（五）强化执法监督工作，发挥监督实效
依法办理各类行政复议、行政诉讼案件，继续推进行行政机关负责人参加行政复议案件审理和出庭应诉制度；建立和落实行政机关常年法律顾问工作职责和管理制度；全面强化执法监督工作，通过行政电子监察平台、政府门户网站
等形式向社会公开执法主体、执法内容、执法依据和监督方式；加强行政调解工作，健全和落实行政调解组织体制和工作机制。
（六）拓宽信息公开渠道，提升公开水平
强化政府信息公开管理，及时调整政府信息公开工作领导小组，健全工作机构，明确工作职责。完善政府信息公开保密审查程序和发布登记制度，健全工作机制，全面推进信息公开工作。今年重点拓宽信息公开渠道，不断提升信息公开水平。设立信息公开专栏；设立意见箱，方便群众就信息公开有关事项发送意见和建议，进行咨询和投诉；在乡政府设立政府信息公开查阅点，让群众更加方便快捷地获取和利用公共信息；进一步完善村、社区宣传栏，方便群众就近查询相关部门和单位决策部署与工作动态。
（七）加强执法队伍建设，提高执法素质
以全民学习为抓手，制定学法律专题菜单，要求各单位结合工作实际，有计划、有步骤地安排行政执法人员尤其是新上岗人员学习依法行政的综合法律、法规，并将相关知识汇编成册，印发给执法人员；落实政府法制培训工作制度，做到计划、内容、时间、人员、效果五落实，确保每年进行一次全体执法干部的轮训，组织开展经常性的现场法律知识抽查考试。（附：政法口队伍培训方案）
（八）创新社会管理，推进管理法治化
增强运用法治手段提升社会管理的理念和能力，将社会管理和发展全面纳入法治轨道，全力提升社会管理水平。进一步强化公民、公务员的法治意识，形成学法、用法、守法的良好氛围。完成新农村法治文化示范区建设，逐步规范和扎实推进百姓议事庭工作，加强和完善流动人口和特殊人群管理服务工作，营造安定有序的社会环境。
三、工作要求
1、提高认识，加强领导。镇各单位、各部门要切实提高依法行政工作意识，高度重视依法行政工作，强化组织领导，设立工作机构，充实工作人员。
2、狠抓落实，强化责任。镇各单位、各部门要按照镇年度依法行政工作计划要求，进一步分解责任、任务，层层强管理、层层抓落实，制定具体措施、步骤，使各项工作落到实处。
3、突出重点，注重创新。围绕组织领导、重大决策、规范执法、队伍建设等重点工作，强化服务意识、创新意识，在原有基础上将我镇依法行政工作提升到新的建设水平。
工作计划 篇8一：指导思想
以新教学观念为指导，以培养青年在农村创业就业，改善农村劳动力结构，加快新农村建设，发展现代农业，发展农村经济，缩小城乡差别为中心，引导全体农类专业教师认真学习教育教学理论，营造良好的教学氛围，增强教师自身的教学水平，努力提高教学质量，牢固树立科学的发展观，使教师的工作有效稳定的发展，增强我市农类专业整体教学实力。
二：主要工作
1、 深入学习课程理论，积极实施课改实践。
① 充分发挥中心教研组的作用，把先进的理念学习和教学实践有机的结合起来，做到以学促研，以研促教，真正实现教学质量的全面提升。
② 号召农类专业老师不断学习，不断创新。积极倡导本组教师成为敬业型、研究型、创新型、合作型、反思型老师。
2、 积极鼓励教师撰写论文，写好随笔及教学思考，互帮互助，使青年教师尽快的成长。
3、 倡导建设有规模的实习基地，做好农类专业课的实践活动，提高农类专业课的教学效果。
三：具体工作安排：
月份： 活动内容
10月 1.摸清全市现任农学专业教师的情况
2.建立全市现任农学专业教师的qq群
3.在子陵职高开展教学研究
11月 在长寿职高开展教学研究
制订农类部分专业的技能达标手册
12月 在职教集团开展教研究学
如何提高农类专业课堂教学效率
四月 在栗溪职高开展教学研究
如何培养农类专业学生的技能
五月 组织XX年农类专业技能大赛
六月 组织观摩XX年全国农类专业技能大赛
工作计划 篇9一、活动背景：为了提高校园文化氛围，丰富大家的课外娱乐生活，提升学生的生活品质，增强我们的综合素质，激发大家积极向上的生命热情，为同学们创造更好地交流、学习和娱乐的平台和自我展示的平台。增强院系之间的联系与交流。通过一场完美的舞会让你重新体验生活的激情与丰富，让你重新定义你的大学生活，它不应该是平淡无奇的，而是丰富多彩的，让你走进充满阳光的大学世界。
二、活动名称：舞动心旋假面舞会
三、活动时间：x月x日18：30--21：00
四、活动地点：大学生活动中心
五、活动对象：面向全院
六、活动的前期宣传：面向全院学生。宣传单贴在每幢宿舍楼下(35张)，并向各寝室分发宣传单 宣传横幅、广播台宣传，高校网宣传等(a.海报宣传-------海报、喷绘、横幅、宣传单 b.联系校电视台、校广播台、三江潮一同宣传)。由三人负责各海报及联系电台等工作。
七、活动流程：
由嘉宾表演拉开舞会的序幕，主持人后出场{要有激情，主持人不能把很高的气氛压低｝
恰恰舞：由主持人宣布舞会开始后，先由社团的干事以及会员齐跳恰恰舞来带动现场气氛。现场观众陆续上场。
兔子舞：邀请各社团的负责人来领舞。现场观众陆续上场。
游戏谁是我的梦中舞伴?
游戏内容：需要男生一人(可根据现场人数适当增加)和全部女生配合。
首先请出这位男生上台(遮住眼睛或背对女生们)，女生们请全部起立，主持人向男生士发问，(例：请问您梦中舞伴的身高是在1米7以上呢还是1米6以上呢?例外还可根据现场女生们的衣着打扮或相貌来进行发问。)台下站立的女生们如不符合男生的要求请坐下，主持人继续发问，一直问到现场只剩下一位女生为止~!这位女生便是台上男生的梦中舞伴了~!
游戏便结束~!要求两人共跳一舞
华尔兹
自由舞动：各种音乐穿插，时而轻柔，时而劲爆，让现场观众根据音乐的节奏来跳。
6、游戏《寻找partner》。没有舞伴的参加者必须手上有一张我们特制的卡片。游戏规则如下：参加者根据卡片的提示找到他(她)的partner。最先找到的三对为本次舞会的幸运之星。我们将每人发一个纪念品，并要求三队共舞。
7、主持人总结结尾。舞会结束
8、观众离场，工作人员清理场地 一、活动背景：为了提高校园文化氛围，丰富大家的课外娱乐生活，提升学生的生活品质，增强我们的综合素质，激发大家积极向上的生命热情，为同学们创造更好地交流、学习和娱乐的平台和自我展示的平台。增强院系之间的联系与交流。通过一场完美的舞会让你重新体验生活的激情与丰富，让你重新定义你的大学生活，它不应该是平淡无奇的，而是丰富多彩的，让你走进充满阳光的大学世界。
