关于感恩服务的发言稿大纲

各位领导、各位来宾、各位同事：

大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员——张xx，优质服务发言稿。我很荣幸能够作为xx公汽优质服务种子队员的代表发言。

在大多数人的眼里，空姐的工作就是收钱和卖机票。然而，通过5年的乘务员工作，我深深地感到乘务员的工作是为乘客提供安全舒适的目的地运输服务。

每一天，只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时，我才会自豪地说，我完成了今天的使命。

我深知:在公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个xx公交服务形象，代表着整个公交集团服务形象，代表着整个深圳公交行业服务形象!

经过公司的选拔和培训，我有幸成为一名服务优质的种子选手，这让我感到非常自豪。感谢公司为我们提供这样一个机会和平台，让我们能够充分展现xx巴士服务员的风采。

我们可以成为一个优质的服务种子团队，不仅因为我们掌握了基本的业务技能，更因为我们能够严格遵守公共交通的职业道德，更因为我们有一颗真诚的心去服务乘客!

这样的荣誉对我们来说，不仅是一种激励，更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的肯定，也意味着对我们未来工作提出更高的.要求。

因此，在今后的工作中，我们必须以高标准严格要求服务于种子团队成员，尽职尽责做好本职工作，努力成为一名优秀的管家。

与此同时,我们也传播者的优质服务,用实际行动感染周围的乘务员和驱动姐妹,对优质服务的目标,让优质服务的种子在xx总线这肥沃的土壤扎根,茁壮成长,让整个公交行业优质服务在深圳!

空乘人员的工作虽然平凡，但请相信:我们将通过自己不懈的努力，在这个平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们将以真诚、微笑的服务回报乘客和社会。

让每一位乘坐xx巴士的乘客真正感受到“一路同行，满意而归”的优质服务。我们将为打造xx客车优质服务品牌、提升全行业服务质量做出应有的贡献!