摩托罗拉公司董事长高尔文的创业成功之路

摩托罗拉，一个响亮的品牌。作为手机、寻呼机以及其他无线通讯设备的大哥大，它的市场占有率一直领先。有了它，才有了第一部对讲机，第一部可佩带手机，第一部全中文手机，而今天人类能够享受科技带来的便捷和快乐时，应该感谢这个改写了通讯历史的人--保罗.高尔文，正是在他的辛苦努力之下，才有了摩托罗拉的雏形和壮大，才有了今日我们的方便与便捷。

创业艰难1895年6月29日，保罗?高尔文出生在美国伊利诺斯州一个叫哈佛的小镇上。年幼的高尔文对外面的世界充满了渴望和憧憬，整天都梦想着可以去外面闯荡，因此，看上去，他比同龄人要早熟很多。

自1856年芝加哥和西北铁路建成后，哈佛成为重要的交通枢纽，给这个闭塞的小镇带来了活力，孩子们为了赚钱，开始在火车上做起了爆米花生意。早熟的高尔文自然也投入这场竞争中，凭借自己的敏捷和聪明，还赚了一些钱。

因为可以得到可观的利益，越来越多的人到铁路上卖些小玩意，但高尔文意识到，这种情况不会持续太久，便在大赚了一笔之后，果断地退出了这个行当。果然不久之后，车站就贴出告示，禁止随便买卖。从这里，高尔文学会了对市场动向的把握是多么重要!

18岁时，高尔文上了大学，但因为家境不好，因此，大二就退学了，他找了几分零工来做。正在这时，一战爆发，高尔文便加入军队，3年之后，光荣退役。军队生活是艰苦的，但锻炼了高尔文的体魄和意志，为他以后的创业打下了坚实的基础。

一战后，美国经济正处与一个大发展的时期，新兴工业十分蓬勃，高尔文感受到了这种时代气息。他在等待时机好好的施展自己的才能。

1921年，朋友斯图尔特向高尔文提议在马什菲尔德市办一个蓄电池厂，由他出主要资金。高尔文觉察到无线电领域是大有作为的，便答应了。

1921年7月15日，斯图尔特电池公司成立了。

刚开始的时候，在两个人的努力下，公司的效益不断提高，一度成为当地最大的工厂，但是，由于忽然到来的经济不景气，公司很快也陷入了困境。虽然高尔文想了很多的办法，但还是无法挽救颓势。几天后高尔文回到了故乡，此时身上连吃饭的钱都不够，偏偏这时总统去世了，一瞬间，他觉得无比空虚，好像整个世界都是灰色的。

可是高尔文不甘心，自己的第一次失败了，难道就一辈子呆在这个小地方过完一生吗?绝对不可以，儿时的愿望不能就这样放弃。之后，他向父亲借了40美元，来到了芝加哥，来到亲戚一家公司做事。

斯图尔特又一次来到了高尔文身边，给他带来了一个希望，就是在芝加哥重组公司，于是两人开始第二次合作。

当时无线电行情看涨，但与此相关的干电池却笨拙乌黑，用不了多久就得更换，高尔文发现到这个缺口，便开发一种叫B-整流器的产品来取代原有的干电池，最初新产品销路特别的好，但正因为是新的产品，不就还出现了很多故障，为此，行政局再度查封了公司，并拍卖公司所有物品。

高尔文这次认准了整流器的市场价值，他坚信这种事物改进之后，绝对会大卖，为此，他来到了拍卖场，用750美元的高价买下了这种不为人看好的新玩意。

1928年9月25日，高尔文制造公司诞生了，尽管在成立之初，仅有565美元和5名员工，第一个星期的工资总额也仅为63美元。但他毕竟是高尔文独立创业的开始，从这里，他要征服整个世界。

摩托罗拉的诞生20年代，随着汽车的风靡一时，收音机的大行其道，这两种新型产品的相辅相成自然成为不可避免的发展趋势。但是，由于安装过程复杂、音质不良、价格昂贵，同时最重要的是因为如果要收听广播，司机必须把引擎停下来，因此直到1930年很多人都还是拒绝安装收音机。

高尔文敏锐地意识到这是扩大公司影响的一个绝好时机。他向他的员工提出挑战，去设计一个价格低廉并可安装在大多数汽车内的简易车用收音机。这关系到公司的生死存亡。

为此，高尔文把自己的全部精力都投入了进去，期间经过美国历史上最严重的经济危机，高尔文公司差点倒闭，不仅如此，在那段时间，高尔文相继失去了自己的父亲、母亲，一个又一个的打击使他喘不过气来。

失败，失败，为什么失败总是如影随形，但高尔文和公司的员工互相鼓励着，走过了这段最难熬的日子。精诚所至，金石为开!经过不断的尝试和失败，1930年6月，他们终于生产出一台样机。高尔文带着这个辛苦的结果去收音机制造商协会，虽然没钱在会场租一个展位，但他机智地将汽车停在会场外，把这个样机安装在车内，以便参观者在入场前就能看到他们的收音机。这一成功的战略为公司带来了足够的订单，使他对车用收音机的未来充满了信心。

为了强调是行动中的收音机，高尔文将他已颇有名气的收音机取名为摩托罗拉，“摩托”是汽车的引擎，“罗拉”则是形容汽车收音机里传送出的欢快而悦耳的声音。这个名字既醒目又有趣，很快受到了热捧。第一代商用车用收音机就这样诞生了。

但是，尽管如此，难题还有很多，汽车收音机的安装程序过于繁琐，为此遭到了不少客户的投诉。高尔文连忙召开紧急会议，最后决定建立一个“公认的摩托罗拉安装站”，来克服这个难题。

几年之后，全国范围内发展了一支熟练的安装队伍，摩托罗拉在市场上已经站住了，而且是独领风骚。

不断创新的征途1936年，战争的乌云笼罩着整个世界。一次偶然的机会，一家报纸编辑告诉高尔文，由于缺少无线电通讯，军队里的行动受到特别大大的阻碍，用这样的装备去打仗，结果可想而知。

后来，高尔文说：“我能看见一块无人占领的市场中的一个需求。”

于是，他决定进入警用无线电市场，组织公司的工程师们开始生产。样机很快生产出来，能够保证大约1英里的通话质量。但大部分人对这个小玩意都不是很信任，不相信它可以在战争中发挥作用。但事实证明了他们的疑惑是不成立的，在战争中它大放光彩!赢得了许多战时订单，并为美军的胜利做出了巨大贡献。

接着，他们又为美国陆军通讯部研制了FM便携式无线电电话收发机，在战争期间共生产了5万台。而参与开发的主力科研人员诺布尔为此被陆军授予“功勋证书”。后来他成为摩托罗拉的科研主管。

战争期间，高尔文被选为无线电业制造商协会主席，并领导组织无线电工业界支持战争的行动，他坚决反对牟取暴利，这段时期他的公司赢得了富有创造力和有效力的声誉。

高尔文制造公司也改变了，1941年它还是一个仅有大约1000名员工销售额约1000万美元的小型无线电公司，1941年到1945年间，它与军方的合同总金额近2.5亿美元，这段期间员工总数增长三倍，年销售额也增到超出8000万美元。确定了在行业内的领导地位。

当战争的风烟还在弥漫的时候，高尔文已经在考虑战后的建设问题了。如果只依靠军事生产是不行的，必须还要生产新的东西，他看到了市场对新的民间工业及消费产品的需用及渴望。

为此，高尔文制造公司在1946年拨出100万美元的研究经费，并指定240多位工程师专门发展新科技、产品和生产过程。1947年高尔文制造公司为了尊重这个新纪元，同时也为了将公司的产品明确标明已相当有名气的摩托罗拉注册商标，“高尔文制造公司”正式改名为“摩托罗拉公司”。

摩托罗拉开始将战时手机的经验用于商用无线电通讯事业，并开始开创新其他的产品，当它的无线电寻呼机问世后，尽管产品离完美差得很远，可是试用过的人却再也不愿放弃。

二战后电视机正式问世，摩托罗拉便是电视机行业的创始者之一，并推出了第一台售价低于200美元的电视机，高尔文的员工无法确定以如此低的价格销售电视机是否会赚钱，一些人也怀疑这个新电视生产线能否配合预测的需求量，但高尔文却信心十足，而电视机业成为了摩托罗拉和这个工业最大、并且最快的销售生产线。

60年代，摩托罗拉开始扩展海外市场。自从半导体变成了工业和商业用基本的电子零件以来，摩托罗拉大大扩大了它的基本客户范围，包括全世界各种新工业、新用途和产品，尤其是是电子计算机，加速了这个扩大的范围。

这些进步影响到摩托罗拉在消费、通讯和汽车市场的各种产品，再一次使摩托罗拉发生变化。

二战后，摩托罗拉已在军用最尖端电子技术的项目上扮演一个重要的角色。1958年美国发射探险者一号无人驾驶人造地球卫星，摩托罗拉提供了无线通讯设备。

1969年，摩托罗拉的装置让全世界的人耳闻目睹了“阿波罗”太空人登月。

从当初的成立到今天的巨人，摩托罗拉创造了无数个第一：

1940年，摩托罗拉为美军士兵制造了第一部手持式无线对讲机。

1944年，高尔文制造公司在出租汽车上安装了第一套无线电对讲机系统。

1947年，摩托罗拉推出了第一个车载双向调度无线电。

1948年，摩托罗拉推出了第一部商用对讲机。

1973年，展示了第一部可行的便携式电话机原形。

1982年，第一部车用免提电话。

1984年，推出了第一部蜂窝折叠手机。

1992年，第一部可佩带手机。

1996年，第一部全中文手机。

但是后来的成就高尔文是看不到了，因为他在1959年11月5日就因白血病离开了人世，作为他的继承人，儿子鲍勃?高尔文继续了他未完成的梦想和路程，把这个家族企业发展得更好更完美。

高尔文之所以被称为“摩托罗拉之父”，是因为他为了摩托罗拉规划了很好的发展方向，创立了一个完美的开始，虽然他几经破产，但是都坚强地走了过来。这其中的成功，靠的是自己的耐心和韧力，也靠的是人心和爱心。

高尔文的办公室有一个特点，除了墙角放着一张办公桌以外，其余的地方沿墙摆了一大圈沙发。他认为办公室代表了一种权威，坐在后面的人居于领导者和命令者的地位，这会对站在前面的人产生心理压力，而他宁愿他的部下把他看作同事或是朋友，而不是老板。因此与部属商讨业务时，他们总是坐在舒适的沙发上，在一种比较轻松的气氛中进行。

“要知道，摩托罗拉一无所有，它所拥有的就是人的力量。”高尔文曾多次语重心长地说。

正是凭借着人的力量，摩托罗拉从无到有，一举成为世界企业界的巨人，年销售量达到2.5亿美元。

对于高尔文来说，他一生中最重要的两个字母就是P和L。P和L的意义不仅是“利润”(Profit)和“损失”(Loss)，它们同时也代表着“人”(people)和“爱”(love)。正是P和L的力量使他的企业直上云霄。