【精华】实习周记集锦九篇
【精华】实习周记集锦九篇
时间一溜烟儿的走了，眨眼间，一个星期已经过去了，一周的时间，一定有不少感想，是不是该好好写一篇周记记录一下呢？那么写周记需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的实习周记9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
实习周记 篇1今天酒店接了一个会议，房间基本全满了，客人们通常都是一批十几个左右的来，帮他们登记的时候常常忙不过来，大多数客人都是很好的，会很耐心的等，有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人，一个五十多岁的中年先生，由于客房还没有做出来，一同事就建议他把行李先存起来，等客房做好了之后在入住，谁知道，那位先生突然就大发脾气，说什么酒店的管理怎么这样，为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已，结果还被客人骂了一顿，哎。
实习周记 篇2这个星期我很难过，xx和xx的设计图纸出了些问题，同样一个专卖品牌，xx的是市区的街道店面，店面复量后修改图纸不够仔细，橱窗位置的背景尺寸有一张图纸未修改过来，导致施工师傅未按照正确的图纸施工，反而使用了错误的尺寸。xx的是商城专柜，他们的设计风格一样，却在尺寸上出了问题，同样一套图套用，专柜所有的高度要与商城其他专柜一致，包括橱窗和中岛，因为高度下降了，而我没有把宽度的比例缩小化，导致成品有矮又扁，非常的难看；同一个品牌，两家店的图纸都出差了，真是粗心的，虽然大家都安慰我，出错都是难免的，我还是难过的要死，连累施工师傅被骂。
实习周记 篇3地税局毕业实习周记精选已经是大三下学期了，学校安排我们开始了实习。实习的地方是xx区地税局，我们是第一小组的，一共4个人，两男两女，昨天早上坐地铁过去的本来和远洋换了，想xx区的应该会近一些，结果还是要转公车车费更贵。
到税务局的时候已经是9.20分了，联系曹科长时结果手机又出问题，总是开不了机了，后来只能让他们打电话，后来找到唐科长，人事教育科，算是比较重要的一个部门了主要负责整个机构的人事安排的，，唐科长给我们介绍了税务局的一些情况，问我们想了解什么问题，给我们介绍了现在运行的纳税系统和税收管理社保管理，有些东西他也不能具体地说明我只是问了整个行政组织架构。。他问我们来实习的话有没有什么要求的，其实我们是想写写报告什么的，后来他说没有的话就直接去计征科吧，那里现在比较需要人手。就这样，去了计征科又见了两位科长，吴科长和谭科长，就这样结果我们被分派倒了业务前台，很好，我们也喜欢直接和纳税人接触，学到的东西可不是仅仅是办公室里面的。业务前台分为综合税务办理、税务咨询、社保办理，其他的像开业税务登记、领购发票都是在二楼，综合办理共18个窗口，目前前1—5个暂时办理社保，这几天纳税期限快到了，每天办理的人数剧增，网上申报区也是爆满网上系统甚至有时候瘫痪……我被分派到办理社保的窗口，认识那些工作人员和组长，很幸运组长很热心很有耐心教我，xxx，小小的个子说话挺温柔的，当人少的时候会让我上电脑操作练习，但是旁边的陈君君就不同了，有点辣……到目前也只是学了简单的社保扣缴的操作而已，其实不想学那些什么为他们缴税的事情，学了对我们又有何用了，以后也是没有作用的，，但是关键是弄明白为什么这样……绩效考核——这个是每个部门都很看重的也是每一个员工都必须重视的，公共部门也不例外，他们每天办理的单数电脑里面都有记录而且有一个柱形图可以让大家时时刻刻都查看和比较的，这样可以激励员工更加努力地工作，(中国的耻感文化也在这里起了作用)。是呢？效果还是不理想，今天上午是打号机坏掉了，结果几个实习生出去派号，遇见了一系列的问题，自己拿着一个大喇叭在哪里喊号数，接近中午的时候没有做完上午那些号数只能加班了。到了12.30，中午本来有值班的，也是要派票的，结果一个中年人过来大喊大叫要我给他票，可是还没有开始做中午的，原则上是13.30开始派票的。
结果差不多弄了我一脸的口水，说知不知道谁是纳税人，不让缴税的话就直接投诉我们，结果科长还是开了另外一个窗口直接让他们办理了。
实习周记 篇4一、实习内容及完成情况
第一周的工作包括：接受支行副主任对实习生进行的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念，并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。
通过本周实习发现：中国农业银行总部设在北京，是四大国有独资商业银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。另外在海外，中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。
这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息，并且对农业银行的基本业务流程，业务范围有了较为细致的了解。
二、企业导师指导记录
1.讲解农业银行的相关信息，包括银行历史和企业文化；
2.讲解农业银行的基本业务和业务流程；
3.介绍需要企业提供的基本资料；
4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。
三、校内导师指导记录
1.了解学生生活安排是否妥当；
2.了解学生实习单位基本情况；
3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法；
4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。
实习周记 篇520xx年X月X日 X天
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教，并写下了这篇实习周记相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!
我是一名商务英语专业的学生在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，希望我的这篇商务英语文员实习周记可以给大家作为参考范例
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累只是每天都要守在电话和传真机旁很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的
现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了
也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始
就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己不然，想念以后干什么都会干不好的我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事
实习周记 篇6实习期间，我对洪都的几个工厂有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作有很多与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。 此次实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。我们的航天工业处于世界领先地位，但我们的航空工业落后发达国家不止20年，中国航空事业，任重而道远。
实习周记 篇7 电视台实习周记在经过亚运颁奖礼仪的全封闭式训练之后，我感觉自己充满了一身冲劲，经过那四十多天的磨练之后，我觉得再大的困难我都能克服了。
经过师兄的介绍，我来到广东电视台新闻中心《新闻最前线》栏目。一进办公室就见到陈老师似曾相识的脸，原来陈老师是一名老播音员了。师兄介绍我坐下来和陈老师聊一聊，陈老师觉得我比较适合做出镜记者，希望我可以先跟记者出去跑跑新闻学习采访的技巧。原来我们这个栏目是粤语栏目，对出镜记者的广东话水平有较高的要求，陈老师一听我说话就听出我的广东话不大标准。我从小在韶关长大，加上家里父母都不会说粤语，虽然我的广东话日常沟通没有问题，但是离一个出镜记者的要求还是有一定距离，心里头开始有些紧张，不知自己能否胜任这份工作，还是师兄给了我鼓励，于是我下定决心要练好广东话，我把自己的QQ签名改成了：以后请大家都用广东话和我聊天。
第二天一早我就回到了办公室，等主编派完题之后，我跟着热点记者雯婷姐出去采访有关亚运前最后一天施工日的情况，我们在越秀公园拍完之后又来到了新建成的花城广场，由于出租车司机对周围的路况不熟悉，我们背着机器和脚架在还没有完工的花基草坪上一路跋涉，终于感觉到记者的奔波了。今天在雯婷姐和何祺老师的指导下完成了第一次出镜的尝试，平时说广东话还挺顺溜的，但是一面对镜头舌头就开始打结，看来回去要念多一些广东话的绕口令了，老师还给我指出一个毛病就是眼睛不看镜头喜欢乱飘，以后一定要注意改变这个坏习惯。
第一周的实习生活辛苦但却充实，我会继续努力的。
电视台实习周记这一周是国庆假期，本来想留下来加班工作，但是爸爸从家里赶来广州接我，还是回家休息了几天。假期还未结束，我就回到电视台工作了。这几天我跟随老师进入编辑室学习新闻的编辑，首先我学会了如何用机器上载素材，相对来说磁盘比磁带的操作要简单，由于之前上课我们有学习过线性编辑，所以这方面上手比较快，受到了老师的表扬。在上一年我们的课程学习中我们尝试用索贝系统完整地制作过一期电视新闻节目，所以对于电视台的索贝软件的操作还是比较熟练的，但还有一些快捷键不大了解，熟能生巧，一定要多加练习才能更加有效率地完成编辑的工作。
电视台实习周记在前几天的编辑系统简单熟悉之后，我这一周除了跟记者出去外采，主要做的工作就是编辑DV记者拍回来的素材。DV素材的特点是内容一般是突发事件新闻，现场性比较强，素材逻辑性不强比较散乱，画面质量和同期声质量不太好。
要编辑DV素材新闻首先要向DV记者了解新闻的五要素：what、when、where、who、how，才能事件的概况。接着要仔细看DV素材，了解事件的详细发展脉络，补充各种新闻细节，与此同时找寻新闻眼。在仔细看完素材之后就要开始结构整篇新闻稿了，自己要有一个明确的逻辑顺序，是金字塔结构还是倒金字塔结构还是复合结构，要采用一个最合适或者是最吸引观众的方式来结构整篇新闻稿，语言要简洁平实。之后找寻自己要用到的同期声，这个同期声必须是能补充新闻细节的，不能是空话套话废话，最好要求是音质比较清晰的，另外如果有一些现场同期声可以展现新闻现场或是烘托气氛的，都可以予以保留。剪辑好同期声之后就要把同期声听写成字幕。最后按照一般是按照声画对位的原则计算好时间将一些空镜头填进正文的视频中。最后再多修改几遍，使这篇新闻稿更加通顺且吸引。
再完成编辑之后，老师向我提出了几点建议与意见：
第一、我写的新闻稿逻辑性比较乱，事情交代有些反复，希望能理清思路，再各个部分做个承上启下的衔接。
第二、我的写作风格太新闻联播化，我们是一档民生类新闻栏目，要以一种更平实更口语化的语言来写新闻才能更加的贴近观众。
第三、会不自觉地加入一些自己的合理想象，这是不允许的，新闻首先要遵守真实原则，要用事实说话，用画面说话，用采访者的口来说话。
我想我会按照这几点建议来不断地提高自己的业务水平，这不仅适用于编辑工作，同样对记者工作也有益。
电视台实习周记来电视台工作快一个月了，和台里的各位老师都相处得特别的融洽，跟随过不同的几位记者出去采访，每个人的做事风格都不一样，有些人喜欢在拿到派题之后，先上网查找资料了解背景信息，有些人喜欢拿到爆料人电话然后直接去现场采访，有些人喜欢打电话给别的媒体朋友索要资源。我比较习惯先查找资料，这样才能对事件或整个新闻背景有个大致的`了解，这样才知道出去之后要拍什么内容，采访什么人，问什么问题。有些老师的思想比较深刻，可以把一个题分成两条来做，第一条做成是事件性报道，另一条是深度报道，挖掘事件背后涉及的问题，跟随这些老师出去采访令我受益良多，比如一条地铁三号线发生塌陷的新闻，我只能想到事情的原因经过和结果、死伤情况等，但是老师会去追踪报道很多深层次的东西，也许这种思维的深度和广度就要求我们在平时的生活中要勤于观察勤于思考。
实习周记 篇8高校物业管理是高等教育（高等教育论文）管理体制改革和后勤社会化改革的产物。它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式，以市场经济规律为准则，对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理，提供多层次、全方位、优质的服务，从而保障学校的教学科研工作顺利开展，提高学校办学效益。
高校在实施物业管理时，不能照搬社会物业的管理模式，要充分结合高等教育姓“教”的特点，做出具有高校特色的物业管理。
1．管理精细化
精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业，正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展，需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为，应该从以下几个方面做起：建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上，需要认真研究服务对象的特点，对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理，引入ISO9000质量管理体系，从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体，将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中，形成与之对应的考核办法，再将每个体系的工作细化、量化，落实到每一天、每一时、每一人、每件事，强化过程的执行、执行的精细。 总结完善、加以修订
精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的，它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则，起到表率作用，坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识，正确理解物业精细化管理的内涵。各级管理人员要实行走动式管理，熟悉工作现场，并按照管理学中的系统方法和过程方法要求，通过策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、改进（Ac-tion）四个阶段来实施，即按照PDCA循环来推进。
要引入360度绩效反馈机制，对各层级员工进行全方位考核，考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节，做到“人人都考核、人人被考核”，并依据考核结果予以奖惩。除此之外，还要严格岗位责任追究制度，推行并实施“首接负责制”，对业主反映的问题，无论谁受理，都要负责解决到底，不在职责范围内的，负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意，我的标准”的服务理念，一切服务都从点滴上落实，从小事抓起。 升华精细化管理理念，形成自身管理文化
物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌，更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧，因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此，精细化能强化物业管理，提升服务质量，但更重要的是带来理念的升华，最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手，加强企业文化建设，提升职工素质，增强职工凝聚力，把“服务第一，业主至上”的思想，深深植入每个职工的思维和行为习惯中，把“您的满意，我的标准”这个服务理念，变为职工的自觉行动，才能真正实现物业服务质量的提高。
精细化管理，核心就是制度化和规范化。与制造行业相比，物业管理生产的产品是服务，而这种产品往往提供给服务对象是一个过程，所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听，大到对业主一个需求的满足，一丝一毫不能忽视，物业无小事，细节决定成败。
2．服务人性化
人性化服务，是指服务要体现“以人为本”，服务者在服务过程中要认识人性，重视人的尊严与价值，包容人性的弱点，同时以满足人对资源的需求和社会需求（安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等）为核心和动力来开展服务。
服务环境人性化
舒适、洁净、优美的环境，能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看，物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务，真诚的态度，接待每一位业主，业主很自然地会被这良好的氛围所感染，感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段，从服务设施及服务方式上提供人性化的服务，比如看见业主提重物时给予帮助，业主按电梯不方便时主动按启，下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。
细微之处显关爱
服务无处不在，关键要注重细节，物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务，在办公楼宇备置一批“爱心伞”，学生可凭有效证件免费借用，体现了物业公司对业主的信任与关爱，极富人情味。在新生报到期间，开辟夜间“绿色通道”，简化报到程序，让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况，提醒同学注意冷暖，如遇突然下雨，帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。
扩大服务范围
根据物业特点，设置免费代订牛奶，桶装水等相关业务，以服务、方便师生为己任，不以盈利为目的，保本收费，取得较好的社会效益。
沟通
无论管理制度多么完善，不能代替人与人之间的融合。在物业管理过程中构建一个有利于人与人之间的沟通、人和校园环境的社会和谐，有效地增强师生员工与物业的亲情关系，赢得双方之间的互动、互利、互融，从而营造出充满温馨和谐的新型人性化服务氛围。如定期、不定期走访业主，发放业主满意度调查表；在每栋宿舍楼设置意见箱，广泛听取学生意见；组织与学生共建活动，邀请学生参与物业管理，共同探讨更好、更高、更有效的管理方式、方法，拉近与师生的距离。
3．用工规范化
随着高等教育事业改革，特别是伴随着高校后勤社会化改革，后勤职工群体结构发生了巨大的变化，非事业编制的后勤职工已经逐渐成为高校后勤职工队伍的主体。他们中间大多数人从事的工作属于技术含量不高的辅助性劳动，如保洁、保安、绿化等等，同时也有具备一定社会实践经验的管理人才，承担技术与管理的骨干岗位工作，应该看到，这部分群体已经成为学校后勤保障工作正常运行的中坚力量。
受体制的制约与影响，不少高校物业公司缺少用工的中长期规划，采用低成本用工方式，未能顾及非编职工应享有的基本利益，因而发生在非事业编制职工群体内的用工不规范、待遇低和社会保险（保险论文）等劳动投诉屡屡发生。因此，高校物业公司要清楚地认识非编职工切身利益问题的重要性，主动维护非编职工的经济权益，保持这支队伍的相对稳定，要根据职工队伍相对庞大、编制多元化的特点，参与学校及相关机构细化各类编制、不同岗位人员的管理办法，坚持淡化身份管理、实行岗位管理，建立良好的竞争机制、激励机制。把岗位职责、考核竞聘、分配晋升有机地结合起来，应在确保非编职工基本工资不低于政府限定标准的同时，稳妥地推进薪酬调整和分配机制的改革实践，加快建立与完善岗位绩效工资制度，激发职工做好工作的主观能动性。要肯花大气力克服困难，协调各种关系，将非编职工的工资待遇偏低和社会保险等问题尽快解决，为维护职工合法权益提供基础保障，确保物业服务质量水平的提高。
4．培训体系化
物业管理是服务型行业，做好服务首先就要建立一支高素质的员工队伍，而优秀的员工源自于科学、系统、严格的培训。培训是提高员工素质（体质、思想、学识、技能）、确保管理品质的关键因素。培训要从员工入职开始，以“点—线—面—全局、操作—运行—指挥—策划”的梯级培训体系为主导，强化观念性、人际性、专业性、整体性的培训，周密安排全员
培训计划，同时辅以考核措施，使员工在服务观念、专业技能和基础知识方面打好坚实基础。高校物业管理培训工作要做好以下几点：开展有针对性的岗位技能培训在培训过程中要充分认识到员工文化水平和认知能力的差距，组织开展有针对性的岗位技能培训，不能大而全，搞“一锅煮”。应本着“缺什么补什么”的原则，特别是涉及操作层面的培训，要将培训教室放在工作现场。如培训人员在现场为保洁员演示正确规范的保洁工作流程，辅以手把手指导，对在现场劳动过程中暴露出来的问题及时予以纠正，并将共性问题及时记录下来，补充、完善培训教材。或是通过播放工作视频短片，让安全管理员、公寓管理员以“大家来找茬”的方式，找出日常工作中的不足之处，使受训员工更能直观的了解服务规范要求，激发受训员工参加培训的兴趣和热情。
要重视职业道德的培训
通过加强管理人员工作修养，加强员工思想道德素质和职业操守教育，才能真正使精细化管理融入到物业管理的全过程。
注重发挥高校资源优势
邀请高校教师和学生为员工进行管理理念、美术美工、通讯写作、音乐文化等方面的培训，实现人的全面、和谐发展。
坚持员工培训与考核并重
培训的根本是实效，而考核是检验培训实效的最佳手段，考核可以分为口头、书面、技能竞赛或是研讨等形式，这种形式也可以视为培训的延伸，“以考促培，考培结合”能够大大增强培训的有效性。
5．提升高校物业管理人文品位，营造良好的文化氛围物业管理不只是一门学问，还是一种“文化”，它有自己的价值观、经营理念和发展目标。在高校的人文背景下，更要突出文化运作，要根据高校特点构建具有自身特色的管理文化、服务文化，给整个管理活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴，从而提升文化品位。
实习周记 篇9护士实习是一段非常有意义的生活，我们既要学会做事也要学会做人。实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会;在医院还要处理好自己和同学，和带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系。良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更富有创造性工作，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人。实习中让我再次深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作，而且也影响我们的生活。与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。
