突发事件及自救互救的心得体会（通用7篇）

当我们积累了新的体会时，可以记录在心得体会中，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的突发事件及自救互救的心得体会（通用7篇），欢迎阅读与收藏。

　　突发事件及自救互救的心得体会1

一节课有四十五分钟，在课堂的进行过程中，学生的情绪或者其他因素可能会导致各种各样的课堂突发事件产生。其实作为实习生，我挺怕课堂突发事件的，但是我确实遇到了。

在一节课上，我的一个学生突然趴在桌子上哭了，这是一名女生，平时性格比较活泼，我先看了一下她周围的学生，他们在悄声说话，但是是一副茫无所知的样子，于是我判断不是周围的学生欺侮她。于是我先暂停了讲课，让其他学生自己思考整理一下刚刚讲过的内容。我轻轻地走到那个女生旁边，轻声问她：“哪里不舒服吗？还是心情不太好？如果身体不舒服的话，我们要及时去治疗，如果心情不好的话，你可以先回宿舍休息一下（那个女生住宿），课后咱们可以谈谈。如果有困难，老师会帮助你的。”那个女生听了我的话，擦干眼泪抬起头，我跟她说“能坚持听课吗？身体是革命的本钱。”她肯定的点了点头。于是我继续上课。下课后，她跟着我到办公室，我跟她谈了之后知道原来是最近学习函数这一块，她有点困难，然后又知道这部分知识点很重要，可是对学习内容越听越听不懂，越不懂越着急，所以一下子控制不住，急哭了。听了她说的，我让她在每天晚自习之前的十五分钟时间，如果当天有没听懂的内容就来办公室找我，并且针对性的给她圈了不同类型的比较基础的题目，巩固一下新知识，加深理解。通过一段时间的辅导之后，她能够跟上课堂内容，也重新看到了课堂上讲课她会心的笑容了，我也很开心。

我认为这件课堂突发事情我处理的还不错，虽然会耽误一点课堂时间，大约需要两三分钟，对课堂也不是一点影响也没有，但是我认为这也是教师应该做的做法，真心去关爱学生，让她本人以及其他学生感受到一次爱心教育。

处理课堂突发情况其实是一门艺术，在处理课堂突发事件时，教师首先要保护当事人的尊严，不能使突发情况损害学生的身心健康。比如两个学生在课堂上发生口角，先缓和气氛，再处理。比如课堂上有学生走神，可以通过敲黑板，或者讲一个有趣的话题来吸引学生注意力。这种灵活多变的教学技术是厚积薄发的效果。比较幸运，我抓住了这次事件契机，把它转化成了构建和谐师生关系，激发学生兴趣的催化剂。

　　突发事件及自救互救的心得体会2

“老师，我认为书上错了。”“老师，您讲的不完整。”“老师，我有更简单的方法。”“老师，他打我!”“老师，睡着了……”老师――面临着前所未有的尴尬!课堂――面临着前所未有的挑战!课堂上的突发事件就是摆在每个老师面前的一道难题。实践告诉我，这时要灵活应变、尊重学生，课堂将会因“突发事件”而变得更美丽!

　　1对于课堂上的学习类型的突发事件，老师可以这样

1.1完美预备教案

教师在撰写教案的过程中，对于一些问题，尤其是限制性不强的问题，可事先在教案中尽可能预设所有的答案。尤其像我们年轻的教师，对教材不是很熟悉的情况下，可先做到自己心中有底，才能处事不惊。

1.2敢于跳出课堂

教师要有预定计划，但又不能限于预定计划而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我认为，学生学习的好坏并不取决于你所备的教案，而应是学生当时的学习状况。教师应时时关注学生的表现、学生的需求，而非教案的限制。尤其是数学课堂，需要教师努力激发学生的学习需求，放手让学生自主探索。这才是学习的真谛!

每一位教师都应学会更完美地去解决突发事件，并及时的捕捉住此中的智慧火花，让他绽放生命活力，使课堂教学因突发事件而变得美丽。

　　2对于课堂上纪律的突发事件可以

2.1以幽默的语言化解

案例A：记得我上中学时，一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲地说：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，更没有听课。

案例B：一次听一位老师的课，一位同学打瞌睡，那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的桌子说：“快别睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了，”说完还真唱了起来：“睁开眼吧!小心看吧!我唱得对吗?”学生都被他逗笑了，连打瞌睡的同学也来了精神，专心致志地听起课来。

这两位老师都是本着对学生负责的态度，纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评，使学生很难接受，而后者变严肃为幽默，不但没有损害学生的自尊心，使学生觉得老师给我留了“面子”，理解老师的良苦用心，从而彻底改正自己的缺点，达到“亲其师而信其道”的教育效果。一个幽默的教师是很受学生欢迎的，他能有效的调节学生的学生状态，激发学生的学习积极性，会使师生关系更加融洽。

2.2设身处地，从学生出发，

案例：有次上课时，教室里总有同学在嘀咕着什么，好一片繁荣的景象。我正纳闷，平时没有出现这种情况，是怎么回事?注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是音乐，神经还处于兴奋状态中，那咱们把兴奋转移到数学上来。”学生慢慢地静了下来。

作为教师，有的时候应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，缓和师生之间紧张的关系。

2.3用暗示方法，平静面对学生的行为

案例：课堂上往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看小人书，或吵架……我们如何处理这些突发事件?当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正做小动作的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。

这种冷处理法，不用多说，而用眼神示意或用手语暗示，一般来说是挺奏效的，而且不会引起正面冲突，破坏课堂氛围。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”，用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示，化解师生冲撞，从而达到自我适调困扰的目的。

　　3处理突发事件的常用技巧

技巧1：给学生下台提供机会

学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗，非常的脆弱，时刻需要教师予以悉心的呵护。身为人师，处处站在学生的处境去想，挖掘学生身上的闪光点，并给予真诚的赞扬，把全体学生的注意力迅速转移、集中到他的闪光点中去，为学生提供“下台”的垫脚石，使学生迅速摆脱尴尬的局面，从容地走下台去。

技巧2：因势利导

教师每当遇到突如其来的事件时，切忌过于急躁，千万不要因为自己是教师而摆出高高在上的姿态，应该做到充分冷静，寻找迅速灵活地集中转移到事件的另一面去。从而，不仅是教师本身巧妙地躲过尴尬，同时，还有利于加深师生感情、融洽师生关系。

处理课堂突发事件，前提是要有爱心和耐心，其次是要讲究艺术和方法。作为一个教师要“多用情，少用气”，要以情感人，亲切和蔼，心平气和。课堂中的突发事件层出不穷，作为人师，我们应以“尊重学生、爱护学生、理解学生、体贴学生”的原则来谨慎、恰当地处理好课堂的突发事件。

　　突发事件及自救互救的心得体会3

关仪《纲要》中，游戏的主要精神的第3点；寓教育于生活、游戏之中，提出“善于发现幼儿感兴趣的事物、游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导”

我们在幼儿的一日生活中遇到了这样的突发事件会怎样处理呢？我想每个老师包括我自己都要会谴责做错事的孩子，教育孩子应该怎样怎样做？我们可否利用这个时机，让幼儿学到知识，懂得更多的道理呢！

在一次户外游戏时，一个幼儿推倒了另外一个幼儿并且流了好多的鼻血，象这种情况，老师先要帮流鼻血的孩子止血，然后请所有的幼儿到达安全的地方，静下心来，让幼儿好好说一说，在遇到这种情况后，老师是怎样帮助流鼻血的孩子止血的？我们应该怎样才能避免这种情况的发生？幼儿在无形当中，就学到了怎样处理流鼻血，以后会怎样做才不会发生这样的事情。在事后，教师要单独找做错事的孩子，让他自己反思，以后不要发生这样的事情了！这样对这个孩子来说也是一种尊重。

因此，在幼儿的一日生活中的点点滴滴都可以是我们教育孩子的良好时机。所以说，关注幼儿的生活，在生活和游戏中教育幼儿，这便更能贴近幼儿的经验，可以抓住生活、游戏和偶发事件中的许多隐含的教育价值

　　突发事件及自救互救的'心得体会4

本月二十日，根据县教委的安排，我报名参加了为期两天的“公需科目”培训，听取了进修学校石邦君老师主讲的《公共突发事件应急处理》一课，石老师的授课，深入浅出，通俗易懂，旁征博引，富有哲理。深感收获匪浅，使我深深体会到处置好工作中的突发事件任务之艰巨、责任之重大，以及不断提高自身依法管理水平和应对突发事件能力的必要性和紧迫性。

从近年的突发事件的发生看，无论是何种公共事件，大多是因为个别领导干部官僚主义严重、漠视群众利益、工作方法简单粗暴、违法行政（群众利益得不到保障、生活无着落、政策不配套、标准不统一、情报滞后信息不灵）、干部执政为民思想缺失、宗旨意识淡漠、基层组织软弱涣散、难以化解不稳定因素、对农村黑恶势力未能及时打击处理而致使事件升级。尤其是在当前改革攻坚阶段，各种矛盾增多，各类群众利益诉求增多，行政侵权、司法侵权个案的发生，很容易升级为涉政公共事件。所以要求我们每个干部：

一、要在处理突发事件时必须依法行政，公正文明执法，坚决防止侵害公民基本权利的行为发生。

二、要从提高党的执政能力的高度，切实增强预防处置突发事件的政治责任感和自觉性。

三、要把维护好群众的利益作为改革发展的出发点，从源头上预防和减少公共事件的发生。

四、要正确把握处置突发事件的原则，完善处置机制，真正建立和完善矛盾纠纷排查调处机制、预警机制、应急处理机制和责任追究机制，进一步提高预防和处置能力，坚持正确的处理原则和方法，一旦发生突发事件：

1、要把着力点准确放在判断事件的性质、及时解决群众的诉求、切实加强对群众的教育引导，靠法律、靠政策、靠政治优势解决问题；

2、领导干部要到一线指挥，面对面与群众对话，认真听取群众意见，耐心细致地做好群众工作；

3、要高度重视群众的利益，维护法制尊严，维护社会稳定，把握先机，争取主动，依法果断处理，防止事态扩大；

4、要始终贯彻慎用警力、慎用武器警械、慎用学习《公共突发事件应急处理》心得体会强制措施的原则，防止发生群众伤亡事件；

5、要加强各部门协作配合、加强情报信息，严密防范、严厉打击敌对势力插手利用。

五、要切实加强基层三级管理网络建设，把人员、责任真正落到实处，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。

必须下大力气抓好三级管理网络建设，牢固树立强基固本的思想，把加强基层基础建设作为促进经济建设发展和社会稳定工作的重中之重，努力把各种不稳定因素解决在基层和萌芽状态。要以村、社区为重点，切实加强信息员教育，充分发挥其信息作用。

六、要努力掌握网络媒体舆论的主导权，消除媒体可能传播放大矛盾的负面效应。

要始终坚持团结稳定、正面宣传的方针，加强正面宣传引导，充分发挥舆论宣传在理顺群众情绪、化解社会矛盾、协调利益关系方面的重要作用，形成积极向上、团结和谐的主流舆论，营造政府与人民同舟共济、共闯改革难关的舆论氛围。对形成热点的事件，应冷静的分析和处置，和媒体建立和谐共鸣的良性互动，审时度势，力求主动，最大限度的满足公众的知情权、参与权、表达权和监督权的要求。要善于组织力量通过媒体传达政府声音、主动介入、主动化解事件的矛盾，不给舆论炒作的机会和时间。各级干部要努力适应网络化、信息化时代的挑战，正确对待媒体监督和网上舆论，对正常报道要自觉接受监督和批评，迅速纠正，对与事实有出入的应及时沟通，谈明情况，取得理解。对恶意炒作的，要开通正面渠道，引导舆论。真正达到媒体与政府异口同声，不让别有用心的人有缝隙可钻。

　　突发事件及自救互救的心得体会5

今天有幸听了马主任的讲座《关于幼儿午睡安全管理》，马主任给我们讲了关于幼儿午睡安全管理的一些基本常识及幼儿午睡猝死、出走的案例，当讲到这些的时候，整个会场的气氛显得更安静、更沉重了，孩子就是家里的一切，孩子的生命安全应该放在第一位。

特别是我们保育老师对于孩子的午睡安全有主要的职责，通过马主任的讲座，我更明白了自己对孩子的安全，有很大的责任，特别是午睡期间，午睡期间只有我一个人照看孩子，因此，我必须提起十二的精神，为了孩子们有更好的睡眠质量，更好的入睡，午饭时，孩子吃饱就可以，不让孩子吃到撑，上床之前，陈老师会带孩子们去散散步，或者安静的阅读、听故事等。

上床之前摸摸孩子的额头，孩子们睡觉时喜欢趴着睡，也许趴着睡对孩子来说，更有安全感，但是这样也存在着安全隐患，所以，一发现有孩子趴着睡，我会提醒孩子，纠正孩子的睡姿。有个别孩子因为在家没有养成午睡的习惯，所以比较难以入睡，对于难以入睡的孩子，我更多的鼓励她们闭眼睛，午睡起床后，我会检查孩子的体温，我来到咱们班快三个月了，午睡起床发现低烧的有两个。

我希望接下来的日子，再没有这样的情况发生。通过本次培训，我也体会到一个幼儿园教师责任的重大，不仅要教育好孩子，还要照顾好孩子。我是一个新教师，深知，我在教育和保育方面的工作做得还不够好，需要跟老前辈们好好学习，吸取经验，把工作做到最好。我的心愿是孩子们每天都能高高兴兴来幼儿园，开开心心回家。

　　突发事件及自救互救的心得体会6

我们在生活中会遇到各种各样的突发状况，如何解决这些突发状况使我们个人能力的体现。同样在教学中也是如此，因为教学就是跟各种各样的人打交道，随时会出现各种突发状况，如何解决这些突发状况是我们作为教师的教学能力和教学机智的体现。而这些教学机智正是我很欠缺的，所以在这半年要是能更多的培养我应对突发状况的能力，也会使我在实习中收获很多。

因为现在毕竟是刚开始实习，所以一些都想着按部就班，顺顺利利地进行，从没想过怎样处理突发状况，直到赵晓晶老师在晚上十点敲开我宿舍的门，告诉我她明天有急事，想跟我调一下课，我想也没想，二话没说就给答应了。但后来越想越不对，因为当天刚给那两个班上了课，要是第二天上课就还得要讲新课。但问题是本来是周五才给这两个班上课，还有两天半的时间呢，所以新课我才备了一半。我对课本内容还没有特别深刻的把握，怎么把知识传授给学生啊！越想越紧张，以至于一晚上都在想第二天怎么给这两个班上课，躺在床上就在想通过什么方式来上课，课本上都有哪些内容，重难点如何突破，越想脑子里越乱，也没有找到很好的解决办法。带着这种心情，一夜未眠的我早上六点多就跑到办公室来备课了。

有的时候古语说的真是很有道理，“急中生智”，人总会在危急时候灵光一现，找到解决问题的办法。大早上自己孤零零的一个人坐在电脑前备课，忽然脑子里闪过一个想法“小组讨论，合作探究”。不错，这节课我的课还没有完全备好，再加上这一节课的内容比较简单。学生完全可以自己理解基本知识，而我也完全可以在学生分组讨论的这段时间里再仔细考虑考虑重难点的突破。学生对基本知识都能理解，而我只需要对重难点知识再突出讲解一下就好了。于是我便开始设计课程的具体流程：先把本课需要解决的主要问题告诉学生，然后让学生自己预习课本，预习完之后再小组讨论，之后小组派代表抢答，我给各组计分，到本课结束的时候再把分数做一个统计。最后给得分最高的小组一定的奖励。

有了这个办法，但还是心里没底，于是就忐忑的进入班级讲课。没想到的是我已进入班级讲了今天的上课规则就立刻引起了学生的极大兴趣，课堂上表现的非常积极，课堂气氛也十分的活跃。完全出乎了我的想象，学生们的积极也完全把我的紧张情绪给驱散了，我也是融入到其中，越讲越有激情，以至于讲完课还有一种意犹未尽的感觉。

鉴于在第一个班里通过这种方式收获了极好的效果，在之后的六个班我同样也都是用了这种方式。通过这种方式，让我不仅感觉我是在教学，更感觉我是在和学生进行心与心的交流，感觉通过这样一节课，我与学生们的关系更近了。我的这种应激产生的教学方式甚至也得到了我办公室前辈的一致好评，顿时心里满满的成就感，感觉当老师竟是这么幸福的。

其实我才能够这次突发事件的应对中学到了很多：首先是遇到突发状况不要慌，首先要使自己冷静下来才有可能找到解决的办法；其次，思维不能固化，要能开拓自己的思维，找的解决问题的合适的办法；最后，要与学生进行心与心的沟通，只要能与学生相处的好，你采用什么教学方式学生们都能积极地配合，那么任何突发状况都能轻而易举地化解。

　　突发事件及自救互救的心得体会7

作为实习生，其实我上课的时候真的会担心突发状况的发生。这天我真的遇到了，于是我决定把这个事以及我是如何解决的记录下来。

当时我正在一个班里上课，正讲到信息有哪些特性、特征。这时突然进来了一个人，我问他来干嘛。他说就耽误一些功夫，马上就走。说完他就拎着锤子进来了，没错，就是锤子。

这时有人可能会说，这正值上课的功夫，作为任课老师的我们怎么能容许这样的事情发生呢。虽然我们老师的心里很是反感这种情况，但是这种事情在这所学校时有发生，就上上报了也没有办法制止，因此我们能做的只有尽量维持课堂秩序，尽量不影响到别的班级。

我看着那人走到了一面墙前站定，然后从兜里掏出了一枚钉子，开始钉钉子。学生的注意力全被吸引了过去，我肯定是没有办法在钉钉子的时候继续上课了。于是我便等着那人把钉子钉好。可是这时意外情况又发生了——那人把钉子钉歪了，他又一用力，钉子直接飞了出去，落在了某个学生的桌子上。学生们显示一愣，然后开始起哄，教室里炸开了锅。我为了不影响别的班级正常上课，努力地维持着纪律。

那人终于把钉子钉好了，出了教室。然而学生们的思绪早就已经不在课堂上了，还在纷纷讨论着先前发生的事情。我看着课件上即将要讲授的下一个知识点，灵机一动。我清了清嗓子，对学生们说：“同学们，我们怎么理解这句话呢？‘信息可以脱离它所反映的事物本身被存储、保存和传播。’那我来给大家举个例子吧。就比如刚才有人来钉钉子这间件事情，如果我们现在要回忆描述刚刚发生了什么，我们需要把钉钉子的人请回来，让他再钉一次吗？”学生们纷纷答道：“不用！”我紧接着说到：“对，我们不用把他请回来重复一次。这是不是就能看出我们在描述这件事情的时候已经脱离了所要反映的事物本身了呢？”学生们说：“对。”“好，那我们继续来了解一下信息还有哪些特征。”就这样，学生的思绪被我拉了回了课上，课程得以继续。

现在想来，在上课的时候发生一些突发情况是十分正常的事情。而这些突发情况极容易带走学生的注意力。作为实习生的我们往往担心的就是在课堂上出现这些情况。但经过这次的事情，我认识到很多时候我们完全可以利用这些突发情况进行教学，这样不仅能拉回学生的注意力，还能加深学生对于知识点的印象。