调研心得体会范文大纲

篇一：调研心得体会范文

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的调研实习，对我以后走向社会起到了一个重要的作用。在实践中，我开阔了视野，增强了自己人际交往的能力，并认清自己的位置，发现了自己所欠缺的，对自身价值能够进行客观评价，增强了自己的信心。 在实践中，我遇到一些挫折。我知道并不是每个人都会站在我的立场上考虑问题；也有人会提防我是传销或诈骗；还有大多数会没有耐心或不屑搭理我。因此，不予理会、冷漠、黑脸、态度恶劣的，这些经历都有过。而这样的实践，作为我融入社会的第一步，是必然的磨练。我要做到的，是微笑与礼貌。

要在交流的一开始就以最为简短明白的语言介绍自己的活动，说明活动意图，避免突兀，消除被调查者的疑惑及顾虑。在对方做问卷调查的过程中可以进行简单的口头交谈，获取更加深入详细的有效信息。对于拒绝做问卷的'人，也可简洁的向对方提一两个问题。当然在实践的过程中仍需不断学习、收集经验，掌握与人沟通的技巧，尽量使对方以愉悦、自愿的心态配合、协助我们的调查活动。

社会实践活动给一直生活在都市象牙塔中的我提供了接触社会，了解社会的机会。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在了解书本知识的同时，我更需要通过自己的行动，来丰富自己的经验，让自己以后可以更好地融入社会。

篇二：防范风险体会范文

风险防范是银行每时每刻都存在的话题。每个银行员工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。作为银行的一线员工，每天的银行柜面工作都存在着风险，柜面操作风险一旦发生，损失将是巨大的。产生柜面风险的主要因素，一是风险意识淡薄。柜员没有养成良好的合规理念、忽视制度约束。二是责任意识不强。表现为玩忽职守、随意操作，管理不严，柜员违规违章操作。三是侥幸心理作祟。柜员如有侥幸心理，就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作，从而滋生越来越多的操作风险。

为有效防范操作风险，必须建立起先进完善的管理体系和健全的内部管控制度，切实避免大案要案和重大违规问题的发生。

一是确立风险防范理念，使遵守规章制度成为一种企业文化。理念引发触动，触动促成行为，行为形成习惯。习惯一旦形成，就变为一种直接指导、激励和约束着员工的力量。如果周围的人都恪守制度，按章行事，原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范，这就是文化的力量。

二是完善管理模式和考评机制。真正强化机制和管理方式，将风险防范引入考核，从绩效方面引导人人关注风险防范，实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。

三是加强对各类问题的查处和整改，加大违规处罚力度。如果违规行为很容易被发现，并且违规成本足够高，那么没有人会选择违规。所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为，并予以

重罚。

无规矩不成方圆，身为一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们柜台人员最为实际的工作任务，也是实现规避风险的最重要关口，因此，我们柜台从业人员虚心学习业务，用心锻炼技能，落实操作规程，按章办理业务，把好金融风险规避的每一道防线。