群众路线教育心得

群众路线是中国共产党的生命线。当下正开展的以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，也是顺应群众期盼，加强学习型服务型创新型马克思主义政党建设的重大部署。

党的群众路线到底是什么，说到底是老百姓路线，老百姓最关心的则是自身的切身利益。但是，在实际的群众路线操作过程中，限于一些老百姓文化水平低、法律意识淡薄的缘由，在实际的切身利益诉求时，往往会超出一定政策的范围，超出法律法规原则，进行不正当利益的诉求。就笔者而言，笔者作为2012年贵州省贵阳市息烽县一名同步小康驻村工作人员，在实际的密切联系群众的工作中就有一例。村民罗某由于家庭较贫困，就向笔者提出要向当地乡农村信用社贷款用于修建猪圈。在咨询当地农村信用社后，我告知这位村民可以贷款，并向他讲清贷款所需资料必须有夫妻双方身份证、户口薄、结婚证、夫妻双方照片及本人所居住房屋照片。但罗某却提出：你们是驻村的领导，认识乡农村信用社的人，这些资料就不用准备也可以贷得到款，你去协调协调吧。对于这种利益诉求，作为一名驻村干部我耐心给他讲解道：话不可以这样讲。办理贷款手续所需要的资料，和我认识不认识人没关系，我认识人需要这些资料；我不认识人，也需要这些资料。这是信用社贷款的规定，我们都要遵守，如果你有什么困难，你可以给我讲，这个还请你能理解。当得知这些情况后，罗某几天后便按照规定把所需资料一一准备好，办理了贷款手续。

老百姓的正当利益要维护，但对于老百姓的不正当利益的诉求，一定要摆事实、讲道理。其实，老百姓也并非蛮不讲道理，他们站在自身的立场上想问题，有些想法确实超出了我们的工作范畴，但一定要仔细聆听、耐心解释，从群众的正当利益出发，这才是做好群众工作的基本点。