基业长青的读书心得

基业长青的读书心得

基业长青的读书心得1

1、做造钟师，而不是报时人。

第一次阅读本书的时候，自己还是只是一名技术人才(自认为的)，在培训的讲台上挥洒者辛勤的汗水，慢慢被领导提拔到了培训管理岗位，却仍然忘不了对技术的专研，大部分的时候都花费在PPT上，似乎做好PPT就是本职工作，对于领导善意的提醒选择性的忘记了。

经历了几个公司的工作变化，操作过公司训练体系构建，梯队人才培养、管理培训生培养、网上学习平台搭建等项目之后，才发现原来的培训工作只是简单的在 报时，而更进一步的工作需要的是我们转换身份成为造钟师。

1787年美国制宪会议上，最重要的问题不是 谁应该当总统?谁应该领导我们?谁是我们当中最聪明的人?谁是最好的国王?美国的制宪先贤们治理思考的问题是： 我们能够创建什么样的程序，是国家在我们身后仍然能够拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则来建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么知道方针和机制，以便创造我们梦想的国家?

从个人到公司，同样也是需要转化心态，从报时转变为造钟，企业的管理层应该少从高瞻远瞩的产品观点来思考，少追求魅力型领袖的人格特质，而多从组织方面的前瞻眼光思考，多考虑构成高瞻远瞩公司的特质。

2、超越利润的追求务实的理想主义

索尼创始人井深大1945年创立索尼的时候，业务才涉及到失败的电饭煲、味增汤、粗糙的电热毯，从迁移到东京之后不到10个月，而且远未赚到多余的周转资金之时，就替公司制订制定了一份公开说明书(实际文件比较长，以下只是摘译)

如果能够建立一种环境，让员工能够靠坚强的团队合作精神团结在一起，并全心全意发挥他们的科技能力那么，这种组织便可以带来无尽的快乐和利益志趣相投的人自然会结合起来，推动这些理想。

我们的基本原则，从创办人构思出来后一直维持不变，我们把核心价值观和务实分的清清楚楚，核心价值观不改变，但是实务做法可以改变，我们也清楚的表明，利润很重要，却不是惠普存在的原因，公司是为了更基本的原因而存在。惠普前CEO 约翰61杨 1992年

以上高瞻远瞩的公司均把核心价值观与愿景理念放到了第一位，就如同中国共产党一样将实现共产主义作为终生奋斗的目标。是不是因为核心价值观理念，我们就应该放弃对利润的追求呢?从书中我们可以看到高瞻远瞩的公司主要为理念所驱动，而不是纯粹的为利润目标所驱动。扩大利润的目标并不主导一切，高瞻远瞩的公司是在能够获利的情况下追求目标的。

对于连锁门店来说，是要完成全年度销售业绩目标不顾一切呢?还是要执行标准化打好基础，如：提高门店服务质量。如果要提高服务质量的话，从改善门店环境、提升店员专业知识等方面都需要进行大量的投入，会牺牲我们的资金、时间、精力等，如何抉择呢?我们需要区分那些是符合我们核心价值观的，那些是与我们的理念不符的，寻找务实的解决办法，并遵循核心价值观进行行事。

3、目标与文化

在走访过的企业中，有朋友再询问如何保留员工的积极性，降低员工的流失。我只是询问到企业有让员工看到未来的希望吗?你所工作的企业有目标吗?这些目标会刺激进步吗?会创造动力吗?会促使大家行动吗?会让人激情四射吗?他们会认为这种目标有刺激性、冒险性、令人激奋吗?他们愿意为此贡献创造力和精力吗?

笔者下半年协助新加坡的咨询老师完成企业文化重建的项目，包括重塑企业愿景、核心价值观，确立三年规划目标等，对企业目标的设定深有体会。在遵循SMRAT的原则上，能不能在胆大一点，步子再往前多跨一步。从5亿到50亿，用荷塘效应的模式去激发员工的热诚，设置胆大包天的目标，让企业的员工看到未来的`愿景，在目标的指引下充满战斗力。

谈及企业文化，企业能否建立像宗教一样的文化，让员工有自己的信仰(企业与员工共同的愿景)，适合的人自然会留下，不适合的人也自然会离开。笔者的外婆是个虔诚的佛教居士，平时戒荤，每天都会念经，不需要监督，也从来不会忘记，过世前隆重交代酒席必须是全素。全身心的修行，信仰是什么呢?她坚信修行可以给全家人带来平安。

书中作者写到迪斯尼的魔力，在对员工的警句中写道，我们在迪斯尼乐园里会疲倦，但是，永远不能厌烦，而且，即使这一天很辛苦，我们也要表现出快乐的样子。必须展现真诚的笑容，必须发自内心如果什么东西都帮不上忙，请记住：我是领薪水来微笑的。

我们所做的都是让大家快乐，让所有进入迪斯尼乐园的人，不论是谁，说什么语言，什么肤色或有什么其它差别，我们来这里就是让他们快乐的。所有员工的信仰就是让顾客快乐。在同一的信仰下，员工反映出来的行为就是符合企业的核心价值观，带给顾客快乐。

从培训的角度，企业建立宗教般的企业文化，能让上下一心，为共同的愿景努力奋斗。

基业长青的读书心得2

《基业长青》通篇在讲一个主题，即组织(尤其是企业)存在与成功的最基本、最重要的东西是什么，柯林斯的回答非常明确，是价值理念。这与德鲁克的研究与思想如出一辙。

此书是一本关于企业文化的专著，因为价值理念、使命、愿景是企业文化的核心。对企业文化的关注始于20世纪80年代，有著名的文化四重奏，也有大师级人物，如沙因、奎恩等。柯林斯的成功源于从实证的角度，说明了高瞻远瞩公司的与众不同。实证研究在西方很受重视，而对中国的管理界来讲，缺乏的不仅仅是实证的努力，更缺少实证的精神。大量充斥管理书架的快餐式读本，基本上源于莫明的思考，国人的思考力可见一斑，而真正走进管理学的殿堂，恐怕更需要这种实证的粮食。然而，单凭想象的创造似乎符合东方的思考文化与方式，所谓系统思考。但管理作为实践，可能从实证的角度来研究，更有说服力。但无论如何，柯林斯的《基业长青》值得一读。

读《基业长青》有一种回味感，尽管是第一次细细品尝，然而，正因为管理的思想是相通的，于是，有了似曾相识的感觉。这种感觉很美妙，让自己越发觉得对管理思想若有所得。

前段时间努力通读了德鲁克的著作，突然间，觉得对德鲁克的思想理解了许多，顿时感到德鲁克不愧为大师中的大师。我个人一直非常认同德鲁克的管理思想，当今天通读过《基业长青》，又重实证的角度验证了德鲁克思想的伟大。

关于企业存在价值的思考，尤其是企业的目标、使命、愿景，以及利润对企业存在的意义，企业的社会机能，等等，这一系列系统的思想非一般管理学者所体会。《基业长青》作为一本巨著，在国内也掀起了一场热读的气氛。众多企业将其指定为员工必读书目。然而，我有一种担心，尽管读了就比不读强，无论理解有多少，总会对企业的文化建设，尤其是思考企业的存在价值有所帮助，然而，我相信有绝大多数人并不会真正理解书中的伟大思想，更难以将此思考与管理体系结合起来。虽说这并无所谓，但作为管理学子，不免有些遗憾。

读书的快乐不是源于一本书讲了哪些故事与道理，而是读者从书中体会了什么。

还是回到《基业长青》，谈谈对该书内容的理解。

首先，《基业长青》是一本企业实证研究的报告，它的价值不在于发现了真理，而在于验证了假设。柯林斯之所以可能选取这样一个研究课题，原因有二：一是找到高瞻远瞩公司的特质与动力，即与众不同之处;二是系统地表述这种差异，并进行有效的传播。在美国这样一个市场经济高度发达的国度，有这个研究条件。就如书中所选取的对照公司，美国企业的实践史给予了研究者这样一个空间。当然，也有研究者的认真坦诚的研究态度。这让我想到了中国的企业，作为国内的管理学研究者(至少我这样定位自己，这个事业理由让我无比兴奋)，我们能做些什么，当中国企业还缺少历史经验总结时，如何在实践指导中国企业的前进，因为，企业是工业社会的重要器官，对于市场经济刚刚启动的中国，企业对全社会的进步至关重要。这一点讲述，德鲁克在《公司的概念》一书中描述得非常详细。作为中国的管理学研究者，我们该研究什么?尤其是想为中国企业的管理进步与变革提供一点力量的学者，我们应该如何为此创造价值?前几日读明茨伯格的《管理者而非MBA》更是感触颇多，管理教育任重道远。但无论如何，《基业长青》的立意是伟大的，坦诚、认真、平和的研究态度，决定着这本书的研究结果让人充满期待。

通过实证研究，通过选取那些对照研究的公司，柯林斯和波勒斯重新验证了许多传统的思想认知，《基业长青》便从这种思想认真入手，从实证结果的角度，一一做出分析与说明。

这种传统思想的认识就是书中所谓的破除12个迷思，我觉得迷思用得非常好，在迷惑中思考。这12个问题是值得我认真思考的，尽管不一定记得住，但可从其内在逻辑中得到收获。

基业长青的读书心得3

幸运之神偏爱持之以恒的人，对高瞻远瞩公司而言，最重要的问题是我们明天怎样做得比今天更好?他们把这个问题看成生活方式，变成思想和行动的习惯。这就是《基业长青》告诉我们的一切。

利润是生存的必要条件，而且是达成更重要目的的手段，但是对很多高瞻远瞩公司而言，利润不是目的，利润就像人体需要的氧气、食物、水和??一样，这些东西不是生命的目的。但是，没有它们，就没有生命。

建立高瞻远瞩公司关键的第一步是：清楚表明一种核心理念。

核心理念=核心价值+目的

核心价值= 组织长盛不衰的根本信条，即少数几条一般的指导原则;不能与特定的文化或作业方法混为一谈;也不能为了财务利益或短期权益而自毁立场。

目的=组织在赚钱之外存在的根本原因一地平线上恒久的指引明星，不能和特定目标和业务策略混为一谈。目的是公司除了赚钱之外存在的根本原因。

核心价值是组织长盛不衰的根本信条，不能为了财务利益或短期权益而自毁立场，IBM前CEO小托马斯华森在1963年写的小册子《企业及其信念》说：我相信一家公司成败之间真正的差别，经常可以归因于公司激发员工多少伟大精力和才能，在帮这些人找到彼此共同的宗旨方面，公司做了什么?公司在经历代代相传期间发生的许多变化时，如何维系这种共同的宗旨和方向感?(我认为答案在于)我们称之为信念的力量，以及这些信念对员工的吸引力。我坚决相信任何组织想继续生存和获致成功，一定要有健全的信念，作为所有政策和行动的前提。其次，我相信企业成功最重要的惟一因素，是忠实地遵循这些理念信念必须始终放在政策、做法和目标之前，如果后面这些东西似乎违反根本信念，就必须改变。

核心理念提供一贯的基础，使高瞻远瞩公司可以据以演进、实验和改变，而获致进步，因为明确了解什么是核心(因此相当固定)，公司更容易在不属于核心的所有事情上追求变化和行动。

追求进步的驱动力强化核心理念，因为如果没有持续不断的变化和前进，坚持这种核心理念的公司在变化无常的世界上便会落伍，不再强大，甚至不能再生存。

基业长青的读书心得4

认识《基业长青》这本书是在本科的时候，教管理学的老师在课堂上多次提到。但到今天我才细读了这本书。主要内容：斯坦福大学两位教授柯林斯和波勒斯在一项为期6年的研究项目中，选取了18家长卓越非凡、长生不衰的公司进行了深入地研究，包括通用电气、3M、默克、沃尔玛、迪士尼、惠普等，它们平均拥有近百年的历史。在论述中，每一家卓越非凡的公司，作者都选了一家失败的对照公司，通过对比归纳发现拥有百年历史的公司长盛不衰的秘密。

全书最核心的观点只有八个字：保存核心+激励进步。作者用了中国古代的阴阳太极图来表达主要观点，以表明保存核心与激励进步二者是兼容并蓄、互补互动的。作者认为，最持久、成功的公司总能够分清楚什么应该是永恒不变，什么应该是应时而变的。永恒不变的是企业的核心价值理念和使命(即保存核心)，应该随时而变的是运营方式、具体的目标、策略(即激励进步)。企业的核心价值理念多年来一直被人们所讨论，但在这本书中，我读到了关于核心价值理念不太一样的观点，这是这本书给我最大启发之处。

迪士尼的核心理念和使命是让人们快乐;沃尔玛的核心理念和使命是让普通人买得起各种商品;福特的核心理念和使命是实现汽车的大众化;3M的核心理念和使命是用创新的方法来解决生活中的难题。核心价值理念和使命(百年企业的遗传密码)有几个重要的特征：

1.不会随时间环境的改变而改变，如果会改变的就不是核心，比如质量(顾客至上、服务、创新等等)，今天被很多企业拿来当做核心理念，可是，假设10年后同类商品的质量都差不多的时候，你们公司还会将质量视为核心吗?如果不会那就不是核心。

2.卓越非凡的公司(不太喜欢译者形容为胆大包天的公司)他们的核心价值理念和使命往往跟赚钱和利润无关，典型的像迪士尼让人们快乐。核心理念和使命是公司存在的根本意义和理由。虽然这些公司不以赚钱为根本目的，但当他们追求理想的时候，金钱往往随之而来。这便是老子所谓的无为而无不为、以不争为争(如果两位作者懂中国古代哲学，或许不会对他们的研究发现如此惊讶)。

3.核心理念和使命永远达不到。这一点听起来很矛盾，但正因为达不到，企业才会不断追求，拥有永不枯竭的动力。核心理念和使命的主要作用是激励和引导，就像一座灯塔或是天上的启明星，永远在那儿，鞭策着企业前进。轻易到达目标容易让人自满得意而不思进取，拥有一个伟大而永远不能满足的目标是伟大企业长久的逻辑所在。

4.必须坚守，并具体化。几乎企业都有所谓的愿景、目标和宣言，但大部分只是一种响亮的口号。伟大公司不会特意反复强调它们，甚至不提，而是具体化为公司的行为日常，融化到企业员工的行为和企业氛围的点点滴滴中，而且一直坚守。

除了核心理念和使命，这本书让我触动和受启发的还有几个观点：

1.造钟，而不是报时。想象你遇到一个有特异功能的人，他在任何时候都能够准确地报出时间，人们对他一定会感到很惊讶，但是如果这个人不报时，而是制造了一个永远可以报时、甚至在他百年之后仍能报时的时钟，岂不是更令人赞叹不已吗?作者的造钟理论贯穿于全书，在他看来，伟大企业之所以能够长久，在于它们善于造钟，创造根本性的、可持续的东西。

2.勇于追求伟大的目标。波音公司为了制造出喷气式客机，成为民航市场的领导者，曾经冒着破产毁灭的危险下过几次豪赌。敢于树立胆大包天的目标然后狂热地去追求它，这是波音带给我最大的震撼之处。 我们的人生又何尝不能如此?不要管别人笑我们是否异想天开还是不自量力，只要是自己想要实现的，就勇敢地去追求。

3.企业是逐渐演进的物种。很多企业如强生、惠普、运通等等，他们在创业之初其实根本不知道要做什么，今天的许多主要业务都是当初意外涉足的结果，更多靠的是时代机遇、机会主义。伟大的公司刚开始未想过要成为伟大的公司，甚至没有任何宏伟复杂的战略计划与蓝图，但与对照公司不同之处他们能够不断地行动、改正、尝试。这对于人生规划也是一样的，刚开始其实无需有太高远的理想或细致的规划，认真地做好每一份工作，保持不断地进步，往往能获得出乎意料的成就。

或许工作后到了企业再读这本书会有更大的感悟，由于我读这本书的时候还在找工作中，因此比较多得从人生发展生活规划的角度去理解和感悟。虽然这本书讲得是企业管理，但我认为其解释的许多道理同样适用于人生与生活。当抽象到一定的高度，如哲学层面，许多东西都是相通的。

此外，这本书很畅销，但跟我以往读到的畅销书有所不同。作者是以一个学者的身份向我们介绍他们的发现的，在第一章和最后的附录里详细地介绍了他们的研究方法，而且态度十分谦虚。研究方法不错，值得学习。